Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Sızdırılması Ve Sahte Turkcell Araması

83

Turkcell Superbox Başvuru Bilgilerim Sızdırıldı mı? 0532********97 Numaralı Hat Tarafından Dolandırılmaya Çalışıldım!

Dün Turkcell üzerinden Superbox başvurusunda bulundum. Bugün sabah saatlerinde 0532********97 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini "Turkcell Bölge Müdürlüğü"nden arıyormuş gibi tanıtarak adımı, adresimi ve dün yaptığım Superbox başvurusunu harfiyen bildi.
Bana bölge altyapısının daha uygun fiyata sınırsız internete uygun olduğunu, dün başvurduğum 1600 TL'lik teklifi iptal etmem gerektiğini söyledi. Eğer Turkcell'den beni ararlarsa başvurumu iptal etmek istediğimi söylememi, böylece işlemi kendisinin daha ucuza başlatacağını iddia etti.
Durumdan şüphelenip teklifi kabul etmediğimi belirttiğimde ise benden telefonuma geleceğini söylediği SMS onay kodunu istemeye çalıştı. Kodu vermeyi reddedip Superbox başvurumdan devam etmek istediğimi söylediğimde, bana ters bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı.
Türk Telekom'u arayarak numarayı sorgulattım ve bu numaranın kendilerine ait olmadığını, kurumsal bir bağlarının bulunmadığını teyit ettirdim.
Adım, soyadım, adresim ve başvuru detaylarım gibi hassas bilgilerin bu kişilerin eline nasıl geçtiğinin araştırılmasını, Turkcell/Türk Telekom ve ilgili tüm resmi kurumların bu konuda güvenlik önlemi almasını ve başkalarının mağdur olmaması için 0532********97 numaralı bu hattın incelenmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 16:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Fiber Başvurusu Ve Superbox Kurulumu Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2.702

1 hafta önce internet üstünden binamda Turkcell fiber altyapısı olduğunu öğrenmem üzerine internet başvurusu açtım. Erte...

İzinsiz Paket Yenilemesi Ve Hattın İptalinin Gerçekleşmemesi

544

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü bittiği için paketi yenilemek istemedim ve hattın iptalini talep ettim. Aylık 1000 T...

Çözüldü

Superonline Superbox Ve Abartılı Fatura

4.820

Superbox 532 *** ** 92 numaralı iptal olan hattım üzerine 6348,04 TL fatura...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri