Turkcell Sim Kart kargo

24.08.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olmasına rağmen, bugüne kadar sim kartım elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hi...

Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Kahramankazan/Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Dün Kuryenet tarafından teslim edilmesi bekleniyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bugün veya yarın teslim edileceği söylendi. Ancak kargo takibinde hattımın...

Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak üzere başvurdum. 3.08.2025 [07:02] tarihinde hattımın aktif olacağı bilgisi SMS ile iletildi. Dün sim kartım kargo ile teslim edildi ve bugün eski hattım sabah saatlerinde iptal edi...

Turkcell telefon hattıma perşembe gecesi Google'dan "Google features code" adı altında bir mesaj geldi. Bu mesaj benim isteğim çerçevesinde bana gönderilen bir mesaj değildi. Ardından 18.07.25 tarihinde iki numara tarafından arandım ve bu iki numara da, benim telefon numaramdan onlara "PTT Kargo" ad...

Farklı bir operatöre ait olan hattımı Turkcell Online İşlemler'den taşımak istedim. İşlem gerçekleşti. Başvurudan bir gün sonra hat teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı., kimin teslim aldığına dair net bir bilgi yok. İletişimde öncü olduklarını belirten Turkcell firması, basit bir kar...

03.07.2025 (dün) tarihinde Turkcell online işlemlerden yeni hat siparişi verdim. Sipariş numarası: 18382396453. Hızlı teslimat bir gün içinde teslim edilecek yazıyor sitede. Bugün (04.07.2025) saat 11.00 a kadar haber alamadım. 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmem adının E...

30 Haziran 2025’te, şirket hattımla ilgili basit bir sim kart işlemi yapmak üzere Kanyon AVM’deki Şengüller Turkcell Bayii’ne gittim. Elimde noter onaylı, halen geçerli ve açık şekilde 15.11.2026’ya kadar temsil yetkimi gösteren imza sirküm vardı. Ancak bayi çalışanı, belgede geçen “1 yıl için yöne...

Turkcell online'dan faturalı hat aldım. Sim kartı kargom geldi ve kargocu 2 defa aramış. 2-3 dakika içinde geri dönmeme rağmen yola çıktığını ve kargoyu teslim edemeyeceğini belirtti. Yani 2 dakika bile beklemeden hemen yola çıkması çok absürt geldi. Süreç ile ilgili bilgi almak için verilen takip n...

Ben 7 gün önce Konya/Ereğli Turkcell bayisine giderek, biri eşim biri benim adıma kayıtlı iki telefon hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Eşim Antalya Üniversitesi hastanesinde yattığı için sim kartı kargo ile Antalya'ya 137 TL karşılığında gönderdim. Hattımda bir problem çıkmadı. Ancak Ant...

15 ocakta numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. İşlemim o gece bitti fakat bugün ayın 29 bugün teslim edildi. Tam iki haftadır mağduriyet yaşıyorum, defalarca aramama rağmen bir türlü teslim etmediler. Kargo firması da Turkcell bayiside gecikmeyi önleyemedi not oluşturup durdul...

Turkcell internet sitesinden sim kart yenileme başvurusunda bulundum ancak sim kart gönderilmedi. Herhangi bir kurye-kargo takip numarası da gelmedi. Müşteri hizmetlerinin de sim kartın nerede olduğuna dair hiçbir fikri yok ve yardımcı olamadı. Hizmetten hiç memnun kalmadım.

15.12.2024 tarihinde Hattımı Turkcell 'e taşımak için talep oluşturdum. 18 Aralık 'ta kuryeye verildiği bilgisi verildi. Bugün 31.12.2024 ve hâlâ sim kartım adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetinizi kargo firmasına ilettim, bugün gelmesi planlanıyor diyorlar. Ortada hiçbir ...

Bir hafta önce sim kartlarımızı sipariş verdik. Bir kez Turkcell'den siparişiniz alındı mesajı geldi ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir kurye üzerinde gözüküyor. Hangi kargo olduğunu bile bilemiyorum. 2-3 gün sonra aktif olan hattımızın yenilenme tarihi. Lütfen acilen gelsin artık ya...

Farklı bir operatör kullanıyorum. 2 hafta önce hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Sim kartını en yakın sürede göndereceklerine dair mesaj attılar. Sim kartı gelince e-Devlet'ten onaylamak gerekiyor fakat hala elime ulaşmadı. Kargo da kurye üzerinde görünüyor, hala gelmedi. Kullandığım o...

Ben böyle bir firma görmedim. Bir tane sim kartını 1 haftadır teslim edemedi. Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Sabahtan beri evdeyim gelecek diye tam mesai bitiş saatinde geldik ama evde yoktunuz diye mesaj gönderdiler. Bu şekilde mi çalışıyorsunuz? Turkcell gibi bir firmanın bu kargo şirketiy...

Merhabalar, Turkcell hat siparişimi 3 gündür getirmiyorlar. İlk gün aradılar, 'Evde misiniz?' diye sordular. '2 saat sonra evde olacağım,' dedim, 'Tamamdır,' dediler ve kapattılar. Ama 3 gün oldu, hâlâ getirmediler. WhatsApp iletişim numaralarına yazıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Hazır ce...

Turkcell sitesi üzerinden 12.12.2024 tarihinde online geçiş başvurusu yaptım. Sim kartım tarafıma şu ana kadar ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir sonuç alamadım. Turkcell nasıl olur da kargo ve başvuru sürecinden haberdar olamaz. Diğer operatörler gün aşırı sim kart teslim...

Öncelikle iyi günler. Ben, sizin aktif bir kullanıcınız olarak sizlerden şikayetçiyim. 06.12.2024 tarihinde faturalı yeni bir hat siparişi verdim ve bugün 8. gün olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde 444 9393'ü aradığım zaman benden kargo takip numar...