to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden yeni bir sim kart siparişi verdim ve gönderim Kuryenet ile sağlanıyor. Gönderi, 5 gündür Konya Şeyh Şamil şubesinde görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de adrese teslim ediliyor. Normal şartlarda en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderi bir haftaya yaklaşmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
Takip numaram 458116011941. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sürece müdahale edemediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kuryenet tarafına ulaştığımda ise doğru düzgün muhatap bulamıyorum, sadece kargo numarasını söyleyip telefonu kapatıyor veya link atıyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor.
Sim kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım 02/01/2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim durumu günlerdir sadece “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konya Karatay’da teslimat beklememe rağmen 6 gündür hiçbir hareket yok. Bu süreçte Kur...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım Konya’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. 13 Ocak Salı gününden bu yana beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kuryenet’e ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Turkcell müşteri hizmetler...
Turkcell üzerinden yeni sim kart siparişi verdim, taahhüt sürem bittiği için kartın bir an önce elime ulaşmasına güveniyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte taahhütsüz, daha yüksek fiyattan ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Gönderim Kuryenet ara...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet tarafından teslim alındığı halde yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Kuryenet’in sistemine baktığımda gönderim "acentede" görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim bilgisi yer almıyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri temsilcisine...
Yorumlar