Turkcell Sim Kart Teslimat ve Kurye Sorunları
- Yanıltıcı teslimat bildirimleri: Kuryelerin adrese gelmeden "adreste bulunamadı" mesajı göndermesi veya sistemde teslim edildi görünmesine rağmen sim kartın müşteriye ulaşmaması durumu sıkça tekrarlanıyor.
- Kargo takip sistemi hataları: Müşterilere iletilen takip linklerinin "sayfa bulunamadı" hatası vermesi veya sipariş numaralarının sistem tarafından geçersiz olarak tanımlanması nedeniyle süreç takip edilemiyor.
- Operasyonel teslimat gecikmeleri: Yeni hat veya numara taşıma başvurularının ardından sim kartların haftalarca ulaşmaması ve müşteri hizmetlerinin net bir teslim tarihi verememesi nedeniyle hat geçişleri tamamlanamıyor.





















