to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Sim Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Turkcell tarafından gönderilen yeni SIM kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 13 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana takip ekranında sürekli aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreç boyunca Kuryenet tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Ne gönderinin durumu hakkında bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi.
İş ve özel hayatım açısından SIM kartıma acil ihtiyaç duyuyorum. Kuryenet’in bu gecikmeyi ivedilikle gidererek SIM kartımı bir an önce, daha fazla zaman kaybı yaşatmadan adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
1 aydır sim kart teslim edilemedi. Çin'den verdiğim sipariş bile 10 günde geliyor. Numara taşıma işlemini iptal etmek istiyorum.
