to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Aksaklığı Nedeniyle Sim Kartım Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom abonesiydim ve Turkcell’e geçmek için 21.12.2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 19062423322 sipariş numarası verildi ve hattımın numarası 5413**8808. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Mevcut hattımdaki tarifemin bitmesine 1 hafta kaldı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ne Turkcell tarafından ne de kargo firması tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Yeni hattımın ve sim kartımın bir an önce elime ulaştırılmasını, kargo şirketinizle yaşanan bu aksaklığın çözülmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde diğer hatlarımı Turkcell’e taşımayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
