Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım İki Hafta Bekliyor, Hızlı Teslimat İstiyorum

profile
Furkan
12 Ocak 21:41
248

31 Aralık tarihinde Turkcell üzerinden 5333****21 numaralı hatta ait yeni hat başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma “Sim kartınızı adresinize en kısa sürede ulaştıracağız.” bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylendi fakat verilen sözlere rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, kargo veya süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.

Yeni hat başvuruma ait sim kartın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 21:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan
Furkan
15 Ocak 20:16

Turkcell tarafından bir dönüş olmadı hattımı hala bekliyorum 17 gün geçti

Furkan
Furkan
16 Ocak 15:54

18 gündür kurye atanmamış daha

16 Ocak 15:59

Değerli Müşterimiz, 16.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan
Furkan
16 Ocak 21:08

Hattın sahibi benim 18 gündür bir hattı ulaştıramadınız

Furkan
Furkan
27 Ocak 13:49

Hattım hala tarafıma teslim edilmedi Hattın aktivasyon süresi dolduğu için süreç iptal edildi Koca Turkcell bir hattı kurye vasıtasıyla tarafıma ulaştıramıyor Tek kelime ile beceriksizlik veya müşteriye değer vermemek Vesselam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Aksaklığı Nedeniyle Sim Kartım Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ocak 22:39
286

Yeni Faturalı Hat Başvurusu Sonrası Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 23:17
1.505
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
06 Eylül 2025 13:18
790

Sim Kart Siparişim Gecikti, Net Bilgilendirme Alamadım

profile
27 Kasım 2025 08:55
492

Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Takip Edilemiyor

profile
Serkan
24 Aralık 2025 09:58
1.920
Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Takip Edilemiyor
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri