to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Turkcell üzerinden 5333****21 numaralı hatta ait yeni hat başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma “Sim kartınızı adresinize en kısa sürede ulaştıracağız.” bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylendi fakat verilen sözlere rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, kargo veya süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.
Yeni hat başvuruma ait sim kartın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom abonesiydim ve Turkcell’e geçmek için 21.12.2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 19062423322 sipariş numarası verildi ve hattımın numarası 5413**8808. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut hattımdaki tarif...
17.12.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında sim kartın en geç iki gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçti, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kart teslim edildi. Müşteri hizmetlerini d...
30 Ağustos'ta Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın aynı gün kurye ile tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu s...
Turkcell’den yeni hat için sim kart siparişimi 21 Kasım 2025 Cuma günü verdim ve tarafıma bir sipariş numarası iletildi. Sipariş numaram 18949132600 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipar...
Hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yeni sim kartım iki gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreci de sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Başvuru numaram 19067000461, hattı taşıdığım numara ise 0530 303 06 03’tür. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşabildim, dolayısıyla sim kartım...
Yorumlar