to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası, 15 Euro Bozdurma Talebini 50 Euro Alt Limit Nedeniyle Reddetti
24 Haziran saat 16:40 civarında Antalya Kemer Tekirova’daki Ziraat Bankası şubesine 15 Euro bozdurmak için gittim. İşlem yapmak istediğimi söylediğimde görevli personel, alt limit sınırının 50 Euro olduğunu, bu nedenle 15 Euro’yu bozamayacaklarını belirtti ve başka hiçbir açıklama yapılmadı.
Devlet bankası olmasına rağmen bu şekilde bir alt limit uygulanması ve küçük meblağlı döviz bozdurma işleminin reddedilmesini hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Döviz bozdurma işleminin herhangi bir alt limite takılmadan yapılabilmesini ve bu uygulamadan dolayı mağduriyetimin giderilerek telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
