to read complaints and reviews, or file yours."Vermiş oldukları destekler için teşekkür ederim çok hızlı şekilde iletişime geçtiler telafi edildi Turkcell'e ve ekibine teşekkürlerimi sunuyorum"
"Marka benimle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell faturalı hattımda 23 Eylül tarihinde Salla Kazan kampanyasından In...stagram günlük 4 GB hediye internet kazandım. Kampanya koşuluna uygun şekil
24.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve günlük 2 GB internet kazandım. A...ncak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanım yapamadım. Uygulamada sadece bu hafta sallama hakkımın bittiğine dair uyarı
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell hattıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşık 330 TL tutarındaki fat...uralı paketi yaptırdım. Bu paketi kullanırken geçenlerde mobil uygulamaya girip ek paket yapmak istedim, dijital asistan da beni ek paket sayfasına yönlendirdi. Ben ek paket aldığı
Turkcell hattımda hem Salla Kazan kampanyasını hem de Genç uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir iki haft...adır Salla Kazan’dan özellikle YouTube.com için kazandığım günlük 1 GB hediye internet paketleri hattıma tanımlanmasına ve bununla ilgili SMS/bildirim gelmesine rağmen, YouTube.com
Kayınpederimin Turkcell hattında (554*****21**) bugün Salla Kazan uygulamasında “1 GB internet” veya “Günlük 4 GB Youtub...e.com” hakkı çıktı. Hat, Büyük Festival 20 GB paketindedir. Biz özellikle “Günlük 4 GB Youtube.com” paketini seçtik ve uygulama üzerinden de bu hakkın tanımlandığını gördük. Ancak
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Salla Kazan kampanyasından gelen internet kullanımında bir problem yaşıyorum.... Uygulamada örneğin 4 GB hediye internet kazandığım görünüyor ancak internete girdiğimde normal tarifemdeki 40 GB’lik internet paketimden düşüyor ve paketim çok hızlı bir şekilde
Turkcell’e dün hattımı taşıyarak 20 GB internet içeren bir pakete geçtim. Aynı gün gece Salla Kazan kampanyasından ek 2 ...GB internet kazandım. Bu 2 GB internet öğlen saatlerinde tükendi ve saat 14.00’ten itibaren kendi paketim olan 20 GB’ı kullanmaya başladım. İnterneti aşırı yoğun kullanmamama rağme
Turkcell hattım için kazandığım günlük 4 GB YouTube.com hediyesini kullanamıyorum. Salla Kazan kampanyasından kazandığım... “Günlük 4 GB YouTube.com” paketi hattıma tanımlı ve kullanım hakkım görünmesine rağmen, YouTube.com uygulamasından video izlediğimde internet kullanımı sürekli kendi ana paketimde
Turkcell hattımda her çarşamba sunulan Salla Kazan kampanyasından kazandığım hediye internet paketleriyle ilgili uzun sü...redir devam eden bir mağduriyet yaşamaktayım. Faturalı hattımda bana tanımlanan hediye GB’leri kullanmak amacıyla internet kullanımımı gerçekleştiriyorum; ancak Turkcell uygulaması
"Teşekkürler"
Turkcell’in Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan haftalık 4 GB Instagram hediyesini kullanmama rağmen, I...nstagram’da yaptığım internet kullanımı sürekli olarak ana internet paketimden düşmektedir. Özellikle sadece Instagram uygulamasını kullanırken bile hediye internet yerine mevcut p
"Gösterdikleri ilgi için Turkcell ve yetkili personele teşekkürler."
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyası kapsamında bugün saat 11.17’de hattıma tanımlanan 1 günlük 4 GB YouTube.com hed...iyesini kullanamıyorum. YouTube.com uygulamasına girip video izleme ya da indirme işlemi yaptığımda kullanımım hediye paketten değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Turkcell u
15.08.2026 tarihinde saat 22:01’de Turkcell hattıma Salla Kazan kampanyası üzerinden “Günlük 2 GB” internet paketi tanım...landığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 dakika geçmişken, 22:02’de aynı paketin tamamen bittiğine dair ikinci bir SMS geldi. 60 saniye gibi son derece kısa bir
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımda 1600 MB civarında internet paketim varken Salla Kazan kampanyasından 4 GB Youtube.com interne...t paketi kazandım. Bugün az önce Youtube.com izlemeye başladım ancak kullanım önceliği Salla Kazan ile kazandığım paketten değil, mevcut internet paketimden düştü ve 1600 MB civarı
Turkcell hattıma tanımlı Fırsat 20 GB İndirimli İnternet paketini kullanıyordum. Paketim aniden kesilmeden bir gün önce ...uygulamadan kontrol ettiğimde yaklaşık 14 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Buna rağmen üç dört gün önce paketim bir anda tamamen bitmiş göründü. Kullanım alışkanlıklarım gere
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
05.08.2026 tarihinde Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından kazandığım günlük 2 GB hediye internet paketini kullanmaya b...aşladım. Ancak bu paket, bana göre son derece kısa bir sürede tükendi ve SMS ile kalan kullanım bilgilendirmesine baktığımda miktarın mantıklı olmayan şekilde hızla azaldığını görd
Turkcell faturalı hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Salla Kazan kampanyasından 1 günlük 2 GB internet kazandım. Ancak bu... hediyeyi kullanmak istediğimde, kullanımım hediye internetten değil, her ay yenilenen 12 aylık e-Devlet 5 GB paketimden düşüldü. Turkcell uygulamasındaki kullanım detaylarında da
"Sağ olun"
Turkcell hattımda yer alan Salla Kazan kampanyasından geçen hafta çarşamba günü haftalık 5 GB internet paketi kazandım. ...Buna rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denile
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Araç Takip87
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.959
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.139
eSIM1.191
Fatura15.649
Faturalı Paketler3.914
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll861Hat Aktivasyonu750
Hat Devir880
Hat Kapatma887Hat Kısıtlama761
Hesap3.080
Hız Testi267
İnternet10.597
Kampanya1.984
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza896
Mobil Ödeme577
Numara Değiştirme374
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.313
Pin Kodu30Platinum946
Puk Kodu28
Rahat Paketler515
Salla Kazan902
Sim Kart2.778
Superbox4.928
Şebeke3.312
Taahhüt1.990
Tarife Değişikliği1.273
TL Yükle245
Upcall64
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.218Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
