to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasından Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
24.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve günlük 2 GB internet kazandım. Ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanım yapamadım.
Uygulamada sadece bu hafta sallama hakkımın bittiğine dair uyarı görünüyor, kazandığım 2 GB paketin ise hatta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan faydalanacağımı düşünerek hat kullanımımı buna göre planladım ancak internetim olmadığı için sıkıntı çektim.
Kazandığım günlük 2 GB Salla Kazan internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.09.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Turkcell Salla Kazan kampanyasında hediye internet kazandım ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise bu haftalık sallama hakkımın bittiğini gösteren ekranla karşılaştım ve kazandığım internet paketini kullanamadım.
Kazandığım internet paketinin hatta tanımlanmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için hattımın kontrol edilmesini rica ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için GSM numaramın son 3 hanesi 442’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
