Akbank Axess Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularının Sürekli Reddedilmesi

Yaklaşık 5 yıla yakındır Akbank Axess mc kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim 5.000 TL olarak tanımlı. Bu süre boyunca defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen limitim hiç artırılmadı.

Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şubeler üzerinden pek çok kez limit artış başvurusu yaptım, gönderdiğim başvuruların tamamı reddedildi. Uygulama üzerinden de art arda olumsuz sonuçlandığı görünen başvurularımın ekran görüntüsü mevcuttur. Gerekçe olarak genel ifadelerle kartın düzenli kullanımına ve kredi notuna yönelik açıklamalar yapılıyor ancak uzun süredir aynı limitle kullanım yapıyor olmama rağmen hiçbir somut iyileşme sağlanmıyor.

Mevcut limitim artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve bu durum günlük harcamalarımda zorlayıcı hale geldi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, Axess mc kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek artırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.