Turkcell YouTube Hediye Paketi Genel İnternetten Düşüyor Telafi Talebi

05 Kasım 2026 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından günlük 4 GB Youtube.com hediyesi kazandım. Hediyeyi kazandığım anda hattımda yaklaşık 4,5 GB genel internet hakkım bulunuyordu.

Hediye tanımlandıktan sonra Youtube.com üzerinden video izlemeye başladım; ancak kullanım sırasında genel internet paketimden düşüş olduğunu fark ettim ve kalan internetim yaklaşık 3 GB seviyesine indi. Yani Youtube.com’da yaptığım kullanımın, kampanyadan kazandığım 4 GB hediye yerine doğrudan ana paketimden harcandığını görüyorum.

Youtube.com kullanımlarımın öncelikle kampanyadan kazandığım 4 GB hediye internetten düşmesini, bu hediyenin hatta doğru şekilde tanımlanıp geriye dönük olarak da hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 507 *******43’tür.