Salla Kazan Hediyesine Erişememe, Uygulama Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama



Turkcell faturalı Dolu Eko 90 hattımda, Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan ile kazandığım internet ve 5G hediyelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal paketime tanımlı internetimde 1 GB kullanım neredeyse bir gün yetebilirken, Salla Kazan ile verilen 1 GB internet hediyesi çok kısa sürede, ...

Turkcell uygulamasında yer alan Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. 31 Mart saat 10.00 civarında yaptığım kullanımda kampanya üzerinden 2 ay Youtube.com.com Premium hediyesi kazandım. Ancak hatta tanımlanan hediye, 2 ay Youtube.com.com Premium yerine yalnızca 2 GB internet olarak y...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından önceki gün hattıma 2 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi tanımlandı. Ancak gönderilen linke tıkladığımda YouTube.com uygulaması beni doğrudan “Zaten Premium üyesiniz” ve “Üyeliği yönet” gibi seçeneklerin olduğu sayfaya yönlendiriyor, 2 aylık ücretsiz kullanım...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Salla Kazan üzerinden kazandığım Youtube.com Premium hediyesini bir türlü kullanamıyorum. Ocak ayında da aynı sorunu yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başka bir telefonda daha Turkcell uygulaması varsa çakışma o...

23.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım. Aynı kampanyadan yararlanan herkese bayram hediyesi olarak günlük 5 GB internet ya da ek sallama hakkı verilirken, bana herhangi bir hediye tanımlanmadı. Faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve kampanya şartlarını taşıdığımı düş...

Turkcell Salla Kazan kampanyasında uzun süredir beni memnun etmeyen, adeta dalga geçer gibi verilen hediyelerle karşılaşıyorum. Haftalık kullanım için normal internet paketi beklerken, sistem sadece Snapchat veya YouTube’a özel günlük internet paketi seçenekleri sunuyor. Telefonumda Snapchat uygulam...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle Salla Kazan uygulamasıyla ilgili iki konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Samsung Galaxy J7 Premium model telefon kullanıyorum. Şubat ayının ilk haftasından 12 Mart’a kadar yaklaşık 1,5 ay boyunca Salla Kazan uygulamasını açtığımda sürekli hata ...

Turkcell’de Cepte Yeni 75 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak Salla Kazan kampanyasından kazanmış olduğum 4 GB Youtube.com internetim vardı. Ancak 11.03.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Youtube.com kullanımı yaptığım halde, sistem Youtube.com paketimi değil, ana paketim olan Cepte Yeni ...

Turkcell uygulaması içindeki Salla Kazan kampanyasından bugün sabah saat yaklaşık 07.00 civarında 4 GB internet paketi kazandım. Hediyeyi kazandığıma ...

Turkcell hattıma geçtikten yaklaşık 1–2 ay sonra Salla Kazan kampanyasında sorun yaşamaya başladım. Uygulamada Salla Kazan’dan internet kazandığım görünüyor ancak hediye internet yerine kendi paketimden kullanım düşüyor ve internetim çok hızlı bitiyor. Bu durum tek seferlik değil, Salla Kazan’ı her ...

Turkcell faturalı hattımda bir süredir Salla Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan’ı açmaya çalıştığımda uygulama kapatılıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağme...

Turkcell Salla Kazan uygulamasından günlük 2 GB Youtube.com internet hakkı kazandım. 26.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında bu hakkı kullanırken, paket devrede olmasına rağmen internet kullanımım kendi faturalı internet paketimden düşülmüş ve yaklaşık 2 GB hakkım eksilmiş görünüyor. Kampanyadan ...

Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne girmeye çalıştığım anda uygulama anında kapanıyor ve bu nedenle Salla Kazan’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei Mate 10 Lite cihaz ku...


Türkcell hesabım uygulamasını kullanırken 10 Şubat 2026 tarihinden beri Salla Kazan kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamada Salla Kazan’a girmeye ...

Uzun zamandır Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda sürekli donma ve uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Uygulama düzgün çalışmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Eğer Salla Kazan kampa...


Turkcell hattım 5359****78 numaralı hatta tanımlı ve uzun süredir “Salla Kazan” kampanyasını kullanıyorum. Ancak 03.02.2026 tarihinden beri uygulamada “Salla Kazan” bölümüne girdiğimde sistem sürekli beni atıyor ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hediye vermiyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor v...

Turkcell hattıma yaklaşık üç gün önce geçtim ve hattım faturalı. Ancak Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda sürekli “durum...
Turkcell hattımda bugün Salla Kazan kampanyasından 2 GB internet kazanmama rağmen internet hakkım hatta tanımlanmadı. Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden Salla Kazan’a katıldım, ekranda 2 GB kazandığım göründü ancak hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi ve şu an gerçekten bu internete ihtiyacı...

17.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım. Çarkı çevirdikten sonra hediyemi bekledim ancak ne uygulama içinde bir tanımlama gördüm ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir hata uyarısı da almadığım için ödülün hatta tanımlanmas...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün internet paketim bitti ve ben de Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım, 2 GB internet paketi tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra 400 MB internetiniz kaldı şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine bu defa 10 GB internet pak...