to read complaints and reviews, or file yours.Erkek Ayakkabısında Erken Yırtılma, Değişim Talebi Reddedildi
Kocaeli Darıca’daki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Polaris marka 38 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1650 TL civarında bir bedelle aldım. Ancak ürün daha 1 ay bile olmadan, 6 gün önce ayakkabının ön kısmından belirgin şekilde parçalanma ve yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişim yapılması talebinde bulundum. İnceleme sonrası bugün tarafıma gelen SMS mesajıyla değişim talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Kısa sürede bu kadar bariz bir yırtılma yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak görülmesini ve değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin hakkaniyetli şekilde tekrar yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
