Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Numara Değiştirmeyapamıyorum

251 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yeni Aldığım Hat Başkasına Kayıtlı Olması Güvenimi Sarsıyor

5

Turkcell’den 0 kullanılmamış, tamamen yeni bir hat olarak satın aldığım 0530 *** ** 01 numaralı hattın, d. Ö. Adına kayı...

Turkcell'de Yeni Numarada Eski Sahiplerin Getirdiği Spam Aramaları Ve Mesajları

4

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir rahatsız edilme sorunu yaşıyorum. Son bir yıl içinde 2 kez numara...

Video Şikayetler

Turkcell Numara Değişikliği Talebim

Turkcell NumaraDeğişikliği Talebim

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yeni Turkcell Hat Yeni Değil!

Yeni Turkcell HatYeni Değil!

Profil fotoğrafı
İsmail

Numara Değişikliği Talebinde Cayma Bedeli Haksızlığı

14

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan 7984 ile biten faturalı hattımla, 3535 ile biten diğer hattım arasında yalnızca num...

Çözüldü
42

"Teşekkürler sorunumu çözdüler"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Onaysız Numara Değişikliği Ve Çifte Ücretlendirme İadesi Talebi

63

04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 civarında Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak rahat hattım için numara deği...

Çözüldü
25
Diyen şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Yeni Numarada WhatsApp Hesap Çakışması Ve İki Aylık Bekleme

170

17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell hattım için 532’yi arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Bana beş farklı nu...

Yeni Numaramda Eski Sahipten Gelen Arama Ve Mesajlar Mağdur Ediyor

198

Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattımın son dört hanesini değiştirerek yeni bir numara aldım. Tarafıma tahsis edilen bu n...

WhatsApp Banlı Numaralar Ve Tekrarlanan Ücretli Numara Değişiklikleri

241

Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...

Numara Değişikliği Sonrası WhatsApp Erişim Sorunu Ve Psikolojik Mağduriyet

172

Turkcell hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bazı kişisel sebepler nedeniyle...

Kazan Kazan Uygulamasında Numara Güncelleme Seçeneği Bulunmuyor

79

Turkcell Kazan Kazan uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir seçenek...

Türkcell Haksız Taahhüt Faturasının İptali Talebi

97

Turkcell mobil hattımda numara değişikliği ve hat taşıma işlemim sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Dün numar...

Yeni Hatta Eski Numaralar Ve Telsiz Ücreti İadesi

137

25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki bir Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı sıfır olar...

Kurye Gelmedi, Sim Kart Teslim Edilemedi

124

Yurt dışında yaşadığım dönemde eski Turkcell numaram kapandı. Numaramın yeniden havuza düşmesini uzun süre aralıklarla k...

Çözüldü

Numara Değişikliği Talebinde Yetkisiz Müşteri Temsilcisine Disiplin İsteği

115

"​Konu: İlgisiz Müşteri Temsilcisi Hakkındaki şikayetim ve Aygün Hanım’ın Üstün Hizmeti Kalitesi ​21 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.31’de numara değişikliği işlemi için yaptığım çağrıda, ilgili personelin yetersiz ve ilgisiz tutumu nedeniyle hizmet kusuru yaşandığını belirterek resmi şikayette bulunmuştum. ​Söz konusu şikayetimin ardından tarafımla iletişime geçen müşteri temsilciniz Aygün Hanım, konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyet, yüksek yetkinlik ve tam bir görev bilinciyle ele almıştır. Önceki temsilcinin aksine sürece ve mevzuata son derece hakim olan Aygün Hanım, talebimi ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırarak mağduriyetimi tamamen gidermiştir. ​Bu durum vesilesiyle kurumunuza açıkça belirtmek isterim ki: ​İşini Aygün Hanım gibi hakkıyla, yetkinlikle ve sorumluluk bilinciyle yapan personelin varlığı takdire şayandır. ​Buna karşın, abonelere "Konuya hakim değilim" diyerek çözüm üretmeyen ve kurumsal imajınızı zedeleyen ilgisiz personellerin, Aygün Hanım gibi temsilcilerin özverili çalışmasını gölgelemesine müsaade edilmemelidir. ​Personel seçim, denetim ve eğitim süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesi; görevini ihmal eden personeller hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması ve işini layıkıyla yapan Aygün Hanım’ın ise örnek tutumundan dolayı yönetiminizce resmen takdir edilerek ödüllendirilmesi gerekmektedir. ​Gereğinin yapılmasını, bu teşekkür ve uyarımın ilgili birimler ile kurum yönetimine resmi olarak iletilmesini talep ederim."

Numara Değişikliği Talebinde Yetkisiz Müşteri Temsilcisine Disiplin İsteği

WhatsApp’ta Önceki Kullanıcının Verileri Yeni Numara Üzerinde Görünmesi

523

15.07.2026 tarihinde Turkcell 532 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum ve hattım 7921 ile...

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Kapalı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

56

0536*****84 numaralı Turkcell hattımın üzerine çıkan 464,40 TL tutarındaki faturamı ödedim. Bu numaradan numara değişikl...

Spamlı Yeni Numara Nedeniyle İş İletişimim Aksadı

177

Turkcell faturalı 8803 numaralı hattımın numarasını 28 Haziran’da değiştirdim. Numara değişikliği yapıldığı günden bu ya...

WhatsApp Kurulumunda Kullanılmış Numara Nedeniyle Yeni Numara Talebi

263

24.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan yetkili Turkcell bayisinden 536 *******52 numaralı hattı yeni hat olarak, ...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör