Turkcell Hattımda Eski Kullanıcı Verisi Paylaşımı Ve Sürekli İstenmeyen Aramalar

Turkcell faturalı 2 adet hat aldım, 3-4 ay oldu; ancak numaramı kullanmaya başladığımdan beri farklı bahis sitelerinden sürekli aramalar ve mesajlar, ayrıca sürekli yabancı numaralar geliyor. Muhtemelen eski kullanıcılar yasa dışı bahis sitelerine üye. Numaramın eski kullanıcıya ait bilgilerle ilişkilendirilmiş olabileceğini ya da iznim dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmış olabileceğini düşünüyorum. Aramalar hem bilinmeyen/özel numaralardan hem de normal sabit ve cep telefon numaralarından geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ayrıca birçok uygulamada bu numarayı kullanarak kayıt olamıyorum. Numaram daha önce farklı bir kişi adına kayıtlı olduğundan sistemler numaranın zaten kayıtlı olduğunu söylüyor ve yeni hesap açmama izin vermiyor; bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in hattıma ait geçmiş kayıtları ve veri paylaşım durumunu incelemesini, numaramın önceki kullanıcıya ait tüm kayıt ve bilgilerden tamamen ayrılmasını ve bahis siteleriyle ilişkilendirilen tüm veri paylaşımlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.

Eğer bu sorunun teknik olarak çözülemeyeceği bir durum varsa, mevcut iki hattıma ait numaraların mağduriyet yaşamayacağım şekilde yeni ve temiz bir numara ile ücretsiz değiştirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu rahatsız edici aramaların kalıcı olarak sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.