Turkcell Kampanya

Mevcut kullandığım iki faturalı Turkcell hattım var ve her ikisi de kendi adıma kayıtlı. Taahhüt sürem dolduğu için 5 Eylül 2025 tarihinde 532 numaralı çağrı merkezi tarafından arandım. Bir hattıma 20 GB internetli paketi 520₺, diğer hattıma ise 30 GB internetli paketi 470₺ olarak teklif ettiler. İk...

Turkcell’in “Arkadaşını Davet Et 5GB Kazan” kampanyasına bugün katıldım. Davet ettiğim arkadaşımın hattına 5GB internet tanımlandı, ancak bana herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hakkım olan 5GB internetin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilg...

Turkcell faturasız hattımda, 2 haftalık 3 GB internet kampanyam aktif olmasına rağmen bugün internet kullanımlarım bakiyemden düşüldü. Bu nedenle yaklaşık 100 TL civarında bir bakiyem eksildi. Sorunun ardından müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım fakat henüz çözüm sunulmadan talebim sonlan...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattım için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiden bilgi alarak hat değiştirmeye karar verdim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden ilk ay bizden kampanyası olduğu söylendi hem de bayiye gittiğimde çalışan personelle birlikte durumu teyit ederek online başv...

31.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak ve bir kampanyadan yararlanmak amacıyla mobil başvuru yaptım. Tüm başvuru adımlarını tamamlayıp kampanyaya katıldım ve 5 gün sonra herhangi bir Turkcell bayisinden sim kartımı alabileceğim bilgisi verildi. Bugün Erciş Merkez Turkcell bayis...

Turkcell uygulaması üzerinden bana özel olarak tanımlanan hediye kuponunu pazar günü kullanmaya çalıştım. Ancak, kodu girdiğimde “daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kuponu kullanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve sor...

Turkcell’in “GB’ını İkiye Katla” internet kampanyasından yararlanmak için 180 TL ödeme yaptım. Paketimde yer alan 15 GB internetin ikiye katlanarak 30 GB olması gerekirken, Turkcell’in herhangi bir katlama yapmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında internet paketimin GB’ı artmadı, herhangi bir ek k...

Turkcell Sosyal Destek Paketi’nden %100 engelli raporumuz olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yararlanamıyoruz. Hem şubelerden hem de uygulama üzerinden raporu defalarca ibraz ettik, fakat her seferinde sorun çıkıyor. Raporumuz güncel ve tüm şartları karşılıyor. Birçok farklı Turkcell şubesine başvurdu...

Turkcell’den platin Black 80 paketini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internetin ve konuşma dakikalarının yarısını, SMS hakkımı ise neredeyse hiç kullanmama rağmen, gecikme bedeli hariç faturalarım her ay yüksek geliyor. Kurumsal hatlar kullanmama ve yüksek faturalar ödememe rağmen, cihaz almak için p...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce müşteri temsilcim tarafından arandım, ancak teklif edilen yeni paket ücretini yüksek bulduğum için kabul etmedim. Turkcell’in kendi web sitesinde mevcut kurumsal müşterilere özel daha uygun kampanyalar yer alıyordu. Taahhüdümün bitmes...

Migros Sanal Market üzerinden Kütahya’da alışveriş yapmak istedim. Sepetime çikolata ekledim ve toplam tutar 300 TL’lik Turkcell tarafından tanımlanan kupon kodunu kullanmak için 300 TL’yi aştı, hatta deneme amaçlı 500 TL’yi de geçtim. Kuponun kullanım koşullarıyla ilgili herhangi bir alt limit ya d...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmedim. Ancak, sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan paket fiyatları oldukça yüksek. Şu anda aylık 550 TL ödüyorum. Buna karşın, başka operatörden geçiş yapanlara aynı paketlerin yarı fiyatına sunuld...

9 Temmuz 2025 tarihinde Superbox sözleşmemi yeniledim. Yenileme sırasında kampanya kapsamında hattıma 50GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Turkcell Gold üyelik kampanyasına halihazırda üye olmama rağmen, paket yüklemesi yapıp tüm borcumu sıfırlayarak yeniden Gold üyelik şartlarının hepsini tamamladım. Ancak, sahip olmam gereken Gold üyelik haklarım Turkcell mobil uygulamasında tanımlanmadı. Bu sorun bir haftadır devam ediyor ve ilk kez...

Turkcell faturalı hattımın son 4 hanesi 0376’dır. Yaklaşık 1 aydır mesai saatleri içinde sürekli kampanya teklifleri için aranıyorum. Aranmak istemediğimi belirtmeme ve müşteri hizmetlerine bu isteğimi iletmeme rağmen, aramalar devam ediyor. Artık numaralarını engellemek zorunda kaldım. Turkcell’de...

12.08.2025 tarihinde numara taşıma kampanyası yoluyla Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak aylık 260 TL ödeme ile katıldım. Ancak henüz ilk faturam dahi oluşmadan, Turkcell’in aynı içeriğe sahip hizmeti 15.08.2025 tarihinden itibaren başka bir ad altında, müşterileri aras...

Turkcell tarafından tarafıma 250 TL değerinde Yemeksepeti indirim kuponu verildi. Kupon kodunu girdiğimde "şehrinizde kullanılamaz" uyarısı ile karşılaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve kuponu bugün kullanmaya çalıştım. Daha önce de verilen kuponlarda benzer sorunlar yaşamıştım ve hiçbirini kullanamadı...

24 Ağustos 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Hat açılış tarihim 27 Ağustos 2025 olarak görünmektedir. Ancak başvurumdan sonra Turkcell tarafından yeni bir tarife olan “Yazın Son Kampanyası” duyuruldu. Ben de hattım açılmadan, bu yeni kamp...