to read complaints and reviews, or file yours.Thomson Smart TV'de Sürekli Sinyal Yok Sorunu Ve Servis Çözüm İsteği
Mart 2026’da satın aldığım Thomson 65QG6C14 model Smart TV’de aldığım günden beri uydu yayını ile ilgili sinyal problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde televizyonda sık sık “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, yayın gidip geliyor.
Yetkili servise durumu anlattığımda cihazı alıp kontrol ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geri teslim ettiler. Ancak sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Aynı uydu sistemi ve aynı kablo ile bağladığım başka marka televizyonumda hiçbir şekilde sinyal problemi yaşamıyorum, bu da sorunun uydu sisteminden değil Thomson televizyonumdan kaynaklandığını gösteriyor.
Tüm bu süreçlere rağmen sorunun giderilmesi konusunda herhangi bir sonuç alamadım. Televizyonumun sinyal sorununu kalıcı olarak çözecek şekilde gerekli teknik incelemenin yeniden yapılmasını, gerekirse cihazın tamir edilmesini veya ayıplı ürün kapsamında değişim/iadeye yönelik çözüm sunulmasını talep ediyorum.
