Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNÇ Uygulaması Kampanya Hatası Nedeniyle Sinema Biletinde Çifte Ücret

profile
08 Nisan 18:23
32

Turkcell gnç uygulamasının bana tanımladığı sinema bileti kampanyasından 1 alana 1 bedava olarak faydalanmak istedim ancak sistemsel hata nedeniyle kampanyayı kullanamadım.

8 Nisan 2026 tarihinde Konya Novada sinemasında “Bitlisli Belkıs” filminin saat 18.00 seansı için gnç uygulamasındaki kampanya kodumu ve bilgileri kasada görevliye verdim. Buna rağmen sistemlerinde hata verdiğini, kampanyayı tanımlayamadığını söylediler ve işlem kampanyasız olarak devam etti. Sonuç olarak 2 kişi için toplam 280 TL ücret alındı, oysa kampanya sayesinde 140 TL ödemem gerekiyordu.

Gnç hattımın kayıtlı olduğu telefon numaram 0546 *** ** 42’dir. Kampanyadan faydalanamamam nedeniyle fazladan ödediğim tutarın iadesini ve bu tür sistem hatalarının düzeltilmesini talep ediyorum.

turkcell-gnc-uygulamasi-kampanya-hatasi-nedeniyle-sinema-biletinde-cifte-ucret-1.jpg
09 Nisan 14:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Nisan 14:32
09 Nisan 15:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Anıl
Anıl
09 Nisan 16:59

Beni aramadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçerli Kampanyadan Yararlanamadım, Mağdur Edildim

profile
Cemalettin
28 Ekim 2025 14:58
2.883

Kod SGM Tarafından Bulunamadı Hatası Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
Refika
18 Şubat 16:43
307

Kampanya Kodu Biletinial.com'da 'Bulunamadı' Hatası Veriyor

profile
Muhammet
24 Şubat 14:33
189

Turkcell GNC Sinema Bileti Kodunun Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 18:01
1.561
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri