Turkcell Kampanya

Yaklaşık bir haftadır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 460 TL, mevcut müşterilere ise 930 TL fiyat sunulduğunu görüyorum. Sözleşme sürem sona yaklaşırken bu büyük fiyat farkını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 331 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir paketten yararlanıyorum ve kontratımın bitmesine 27 gün kaldı. İnternetten baktığımda ise Turkcell’in yeni müşterilere veya bazı kullanıcılara 320 TL’ye 25 GB internet içeren paketler sunduğunu görüyorum. A...

10.10.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden dijital paket değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında Migros indirim kodu tanımlanacağı belirtilmişti ancak işlem sonrası tarafıma herhangi bir indirim kodu SMS olarak iletilmedi. Durumu online kanallar üzerinden çözmeye çalıştım fakat başarılı olam...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14.39’da Turkcell uygulamasında “Maksi Pro 50GB 2000dakika 500SMS” paketini gördüm. Kontrat bitiş tarihim 19 Kasım olduğu için, bu paketten yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bana bu kampanyanın bitiş tarihi o...

Turkcell Mega 10 GB tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, yeni abone olanlara sunulan uygun fiyatlı kampanyalardan eski aboneler olarak faydalanamadığımızı fark ettim. Mevcut müşterilere 20 GB’lik paketi en uygun 420 TL’ye sunarken, yeni abonelere aynı paketi 330 TL’ye veriyorsunuz...

Üzerime kayıtlı olan üç adet (3280, 1625, 6129 sonlu) faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için Turkcell’den yeni teklif almak istedim. Halen kullandığımız 10 GB internet, 100 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için Turkcell’den 390 TL fiyat teklifi aldım. Bunun üzerine aynı paketi 200 TL’ye...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Hediyeler bölümünde yer alan tumbara uygulamasını kullanarak ilk kez hediye GB aldım ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tekrar hediye GB almak istediğimde “Puanınız hesaplanıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyo...

Turkcell faturalı hattımda, faturamda belirtilen 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanamıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinden beri aktivasyon kodu ve linkine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yar...

18 Eylül 2025 tarihinde Malatya/Battalgazi’de hattımı Star 12 tarifesine geçirerek 12 ay taahhüt verdim. Tarife değişikliği sırasında 2 ay boyunca Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hediye kodu tarafıma gönderilmedi. Bu konuda müşteri hi...

23/09/2025 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden, Teknofest’te dağıtılan şapka ile ilgili 184865501 numaralı kayıt oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle de görüştüm ve ayrıca Turkcell.com.tr üzerinden t...

Yaklaşık 1 aydır Ankara’da Turkcell Platinum hattım üzerinden “Haftanın Sürprizi” ve “İş Turkcell Plus Ayrıcalıkları” kampanyalarından yararlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Kampanya saatlerine uyum sağlanmıyor ve neredeyse her denememde “stoklar tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum, haftal...

Sinema festivali kapsamında gnç 1+1 bilet 80 TL kampanyasında kod oluşturdum. Ancak Trabzon Lara sinema salonuna bilet almak için gittiğimizde kod, şifre geçerli değil denildi. İki bilete 160 TL ödedik. Kampanya neden gittiğim sinemada geçerli değildi. Bilgi almak istiyorum.

Turkcell Bizce uygulamasında 100 gün boyunca biriktirdiğim 100 kupon ile aldığım 100 TL Migros hediye çekini Migros Sanal Market'te kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda aylardır “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu sorun 9 Eylül'den beri devam ediyor. Benimle birlikte aynı çekten alan ...

Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım. Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 2-3 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir teknik sorun yaşamamıştım ve bu özelliği sürekl...