to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım 532 253 xx xx numaralı faturalı Turkcell hattım için yaklaşan sözleşme bitiş tarihim nedeniyle sistemden sürekli yeni paket teklifleriyle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları, hem kampanya duyurularınızda yer alan fiyatlara h...
Babam yaklaşık bir yıldır Turkcell mobil hattında mevcut tarifesini taahhütlü olarak kullanıyor. Taahhüdünün bitmesine üç gün kala bugün arandığımızda, aynı tarifeye devam etmesi için aylık yaklaşık 600 TL üzeri bir fiyat verildi; ancak aynı GB’lı tarifenin yeni gelen müşterilere 380 TL gibi çok dah...
Uzun yıllardır Türkcell kullanıcısıyım, buna rağmen numarasını Türkcell’e taşıyan ya da yeni hat alan kişilere sunulan avantajlar bana sunulmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sadece taahhüdümün dolduğunu ve yeni tarifelere geçmem gerektiğini söylüyorlar, ancak bu tarifeler yeni gelen m...
"İlgi alakası ve sorunumun çözümü için tüm sorularıma özenle cevap veren Cansu Hanıma ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yardımcı olmaya çalıştığını hissettirdiği ve hızlı çözüm sunduğu için diğer hattımı da Turkcell'e taşıyacağım"
Üzerime kayıtlı 5 adet Turkcell faturalı hattım bulunuyor. Son kampanya döneminde, 90 GB’lik tarife internet kullanmayan hatlarıma 650 TL’den sunulurk...
Turkcell, yeni gelen müşterilere uygun fiyatlı, bol internetli ve bol dakikalı tarifeler sunarken, eski müşterilere ise daha pahalı tarifeler sunuyor. Bu durum bana oldukça garip geliyor ve bunun için bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum. Sözleşmemin bitmesine 38 gün kaldı, ancak bu süreçte beni ara...
Benimle aynı tarifeye yeni gelen müşteri daha az para ödüyor, aynı tarifeyi yenilediğimde ise neredeyse iki katı fiyat çıkıyor. Yeni müşteri ile eski müşteri arasında hiçbir ayrım yok. Böyle mantıksız bir şey olabilir mi? Gerçekten saçma bir uygulama, derhal bir çözüm bulunması gerekiyor.
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ama keşke olmasaydım. Yeni gelen kullanıcılara tanınan tarifelerle bana tanınan tarifeler arasında çok fark var. Diğer insanları çekmek için kampanya yapılmalı ama aktif kullanıcılarında böyle mağdur edilmemesi gerekir.
Selamlar, tarifeler ve kampanyalarla ilgili eski müşterilerinize açılan kampanyalar ile yeni abonelerinize açılan kampanyalar arasındaki yarı yarıya farklar her sene tarife dönemlerinde aynı sorunlarla karşılaşmaktayız. Örneğin, benim tarifem Genç Star 26, tarife bedelim 505 TL, yeni gelen 50 GB tar...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
