Turkcell Kampanyayeni gelen tarifeler

20 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Merkez Ma...hallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Aynı ortamda bulunan çal...

Turkcell faturalı hat paketim için kontratımın bitişine yakın 31 Temmuz günü Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Bana “avantajlı fiyat” denilerek sunulan teklifin, yeni gelen müşterilere aynı ya da benzer içerikteki paketler için verilen fiyatlardan çok daha yüksek olması beni ciddi anla...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Süper 30 GB tarifesini aylık 700 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağme...n bugün müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, yeni müşterilere 500–550 TL bandında verilen 25 GB internet paketli tarifeler varken, bana 20 GB ve yaklaşık 1000 TL civar...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulamas...ı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmelerde bana sunulan faturalı paketlerin tutarları oldukça yüksek. İnternet sitenizde yeni gelen müşterilere sunulan yüks...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım 532 253 xx xx numaralı faturalı Turkcell hattım için yaklaşan sözleşme bitiş tar...ihim nedeniyle sistemden sürekli yeni paket teklifleriyle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları, hem kampanya duyurularınızda yer alan fiyatlara h...

Babam yaklaşık bir yıldır Turkcell mobil hattında mevcut tarifesini taahhütlü olarak kullanıyor. Taahhüdünün bitmesine ü...ç gün kala bugün arandığımızda, aynı tarifeye devam etmesi için aylık yaklaşık 600 TL üzeri bir fiyat verildi; ancak aynı GB’lı tarifenin yeni gelen müşterilere 380 TL gibi çok dah...

Uzun yıllardır Türkcell kullanıcısıyım, buna rağmen numarasını Türkcell’e taşıyan ya da yeni hat alan kişilere sunulan a...vantajlar bana sunulmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sadece taahhüdümün dolduğunu ve yeni tarifelere geçmem gerektiğini söylüyorlar, ancak bu tarifeler yeni gelen m...

Üzerime kayıtlı 5 adet Turkcell faturalı hattım bulunuyor. Son kampanya dön...eminde, 90 GB’lik tarife internet kullanmayan hatlarıma 650 TL’den sunulurk...

Turkcell, yeni gelen müşterilere uygun fiyatlı, bol internetli ve bol dakikalı tarifeler sunarken, eski müşterilere ise ...daha pahalı tarifeler sunuyor. Bu durum bana oldukça garip geliyor ve bunun için bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum. Sözleşmemin bitmesine 38 gün kaldı, ancak bu süreçte beni ara...

Benimle aynı tarifeye yeni gelen müşteri daha az para ödüyor, aynı tarifeyi yenilediğimde ise neredeyse iki katı fiyat ç...ıkıyor. Yeni müşteri ile eski müşteri arasında hiçbir ayrım yok. Böyle mantıksız bir şey olabilir mi? Gerçekten saçma bir uygulama, derhal bir çözüm bulunması gerekiyor.

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ama keşke olmasaydım. Yeni gelen kullanıcılara tanınan tarifelerle bana tanınan t...arifeler arasında çok fark var. Diğer insanları çekmek için kampanya yapılmalı ama aktif kullanıcılarında böyle mağdur edilmemesi gerekir.