Vaat Edilen 5 Kat Hediye İnternet Verilmedi Ve Kullanım Şartı Açıklanmadı
"Thanks"
"Thanks"
Turkcell faturalı hat aboneliğimde kontrat yenileme dönemimde indirim beklerken, tam tersine paket fiyatlarında ciddi bi...r artışla karşılaştım. Piyasa koşullarında diğer operatörler daha uygun fiyat sunarken Turkcell’in bu şekilde zam yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Vodafone aynı içeri
Turkcell Dolu Yıldız 20 GB paketimi kullanırken, 31 Mart 2026 tarihinde 5G ...Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma 80 GB internet tanımlandı.
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ediyorum. Zaten fazla GB kullanmıyorum ama haksızlığın giderilmesi beni çok memnun etti. Turkcell i bu yüzden seçmiştim zaten herhangi bir sıkıntıda kalitesini gösteriyor. Tekrardan çok teşekkür ediyorum Gönül rahatlığıyla Turkcell'i olabilir herkes Diğer operatörlere istinaden şebekesi ve internet hızı konusunda tartışılamaz zaten."
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıyar...ak “Dijital kampanya, mobile özel” olarak sunulan 5G özel bir tarifeye başv
Turkcell uygulaması üzerinden 23.45 civarında Fırsat 15 GB paketini satın aldım ve hemen ardından beşe katla işlemini ya...ptım. Kampanya şartlarına göre hattıma toplam 75 GB yüklenmesi gerekirken, sadece 60 GB tanımlandığını gördüm ve 15 GB internet hakkım eksik kaldı. Faturasız hattımda eksik kalan
Turkcell hattımda “5g ile Beşliyoruz” kampanyasından yararlanarak hattıma 160 GB hediye internet tanımlandı. Kampanya ka...psamında gelen bu interneti başka cihazlarımla da kullanabileceğimi düşünerek kendi internet paketimi gönül rahatlığıyla tükettim. 7 Nisan’da kendi internet paketim bittikten sonr
Turkcell mobil hattımda genç Avantaj 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma ...Dolu Ultra 10 GB paketi için 300 TL’lik kampanya teklif edildi ve bu fiyat üzerinden yeni taahhüt yapmayı planlıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala bu teklifin fi
Turkcell gnç uygulamasının bana tanımladığı sinema bileti kampanyasından 1 alana 1 bedava olarak faydalanmak istedim anc...ak sistemsel hata nedeniyle kampanyayı kullanamadım. 8 Nisan 2026 tarihinde Konya Novada sinemasında “Bitlisli Belkıs” filminin saat 18.00 seansı için gnç uygulamasındaki kampanya
"Teşekkür Ederim"
Turkcell gün hatım için 5G’ye geçiş hediyesi olarak tanımlanan ücretsiz internet paketinde, hotspot (kişisel erişim nokt...ası) kullanımının kampanyaya dahil olmadığı bana açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya katılım mesajında veya uygulama ana ekranında bu kısıtlamaya dair görünür ve anl
"Turkcell'in ilgisine teşekkür ederim"

"Öncelikle Şikayetvar ‘a teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için keşke Turkcell de müşterisini korusa her zaman işi yokuşa sürüyor ekstra bir şey istemiyoruz kendi uygulamasında yayınlandığı paketi inkar ediyor Allah tan ekran görüntüsü aldım da sorunum çözüldü Turkcell de teşekkür ederim"
"Harikasınız iyi ki Turkcell'liyim ❤️"
"Para iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Turkcell hattımda tanımlı olan 5G hediye internet kampanyasını kullanırken hiçbir yerde “mobil erişim noktası olarak kul...lanılamaz” şeklinde bir ibare görmediğim için bu interneti mobil erişim noktası amacıyla kullandım. Kampanya şartlarında bu kısıt açıkça belirtilmediğinden, kullanımım sırasında he
Turkcell hattımı 14.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum, şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Turkcell’in 5g geçiş...i için sunduğu katlanan hediye internet kampanyasından 04.04.2026 tarihinde faydalandım ve hattıma 120 GB hediye internet tanımlandı. Normal paketimden de yaklaşık 20 GB internetim
"Bahsedilen tutar indirim olarak yansıtıldı teşekkür ederim çözüm için"
Turkcell faturalı hattımda bulunan 5 kat kampanyası kapsamında hattıma 480 GB internet tanımlandı. Kendi tarifemdeki int...ernet paketim bittikten sonra, kampanya kapsamında hattımda tanımlı olan 480 GB internet dururken, hattım internet aşımına düşmüş ve hattıma 1 GB aşım paketi tanımlanmış görünüyor.
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar ulaştılar. Teşekkür ederim."
Turkcell’in 5g hediye internet kampanyasından Turkcell uygulaması üzerinden faydalandım. Uygulamada kampanyayı alırken s...adece hediye internetten ve fırsattan bahsediliyordu, hotspot ya da paylaşımlı kullanımda geçersiz olduğuna dair hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bu nedenle hattımda zaten i
Turkcell hattımla kullandığım Ailem grubundan yanlışlıkla çıktım ve tekrar katılmak istediğimde sistem, bir yıl içinde s...adece 5 defa katılım yapılabildiğine dair bir uyarı veriyor. Aynı yıl içinde daha önce 5 defa giriş‑çıkış yaptığım için şu anda gruba yeniden dahil olamıyorum. Hattımın tekrar Ail
"Turkcell’den beni aradılar sorunun olmadığını şu anda kampanyaların bu şekilde olduğunu ilettiler, sorunun olmadığını anladım teşekkür ederim. İlgili olmalarına sevindim. Turkcell müşteri hizmetlerinden genel olarak memnunum."
Uzun süredir gnç Turkcell kapsamında yer alan Çatlat Kazan kampanyasını kul...lanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde kampanyadan hiçbir şekilde hediye
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır, haftada... 3 kez ödül dağıtıldığını söyleyen kampanyalardan sürekli aynı hediye çıkıyor. Toplamda yaklaşık 10 kez üst üste sadece Macroonline’dan 300 TL hediye çeki tanımlandı. Her seferind
Turkcell hattımda uzun süredir Star 18 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. 2023 yılından bu yana bu p...aket için aylık 7xx TL civarında fatura ödüyorum. Ancak benimle aynı dönemde abone olan başka bir kişiye aynı operatör tarafından 500 TL civarında bir ücretle 40 GB, 2000 dakika ve
"Sorunum hızlıca çözüldü aşım ücreti iptal edildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100