to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bilgilendirme için teşekkür ederiz"
"Turkcell adına beni arayan ilgilenen sabırla dinleyen beyefendiye özellikle teşekkür ediyorum."
Turkcell Maxi 20+ tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni bir teklif almak istedim. Anca...
Gnç Ekstra kampanyasından kazandığım Migros Yemek hediye çeki kodunu, 27 Ekim gecesi saat 00:00’da Migros Yemek uygulamasında “kupon ekle” bölümüne girdim. Ancak sistem “Kupon kodu geçersiz” hatası verdi ve kodu kullanamadım. Bu, ilk kez denediğim bir kampanya koduydu ve hesabımda belirtilen son kul...
2000 yılından bu yana Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 3 adet Turkcell hattı bulunmaktadır. Şu anda kullandığım Turkcell Star+15 GB 1000 dakika tarifesiyle ilgili olarak yaşadığım yüksek fatura ve düşük kullanım hakkı sorununu belirtmek istiyorum. 26.05.2025 tarihinde başlayan bu tarife kapsam...
Turkcell'in faturasız hatlara özel "200 TL yüklemeye 200 TL Migros hediye çeki" kampanyasından yararlanmak için 25 Ekim 2025 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros hediye kupon kodunu Migros Sanal Market üzerinden üç kez kullanmayı denedim; ancak her ...
"Görüşmeleri gerçekleştirdiğim A** Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum buradan da. Kendisinin sakinleştiren, yardımcı ve anlayışlı konuşmalarıyla bu zamana kadar görüştüğüm favori müşteri temsilcisi oldu."
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Ancak son birkaç aydır Turkcell’in fahiş fiyatlandırmalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer operatörlerd...
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır, her Cuma düzenlenen Şanslı Cuma kampanyasına hem ben hem de ailem (toplamda birkaç kişi) düzenli olarak katılıyoruz. Ancak her hafta sadece 1 yıldız çıkıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Sadece 2 kez “Tık Tak” kampanyasında geçerl...
"Turkcell Müşteri Temsilcisi T** Hanım şikayet konusu ile ilgili gerekli hassasiyeti göstererek çözüme ulaştırmış olup kendisine ve kuruma teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her paket yenileme döneminde mevcut paketlerin fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. ...
"İlk görüşmeden itibaren görüştüğüm temsilcilerin hepsi yardımcı olmaya çalıştılar En sonunda da yardımcı oldular Turkcell e ve yarımcı olan temsilcilere teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Turkcell ailesine teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendi gerekli açıklamalar yapıldı. Teşekkür ederim."
Kazandirio mobil uygulamasında, Turkcell hattım ile “günlük 2 GB” kampanyasına katılmak ve yükleme yapmak istediğimde sürekli olarak “hay aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu lütfen birazdan tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 10 Ekim’den bu yana toplam 4 kez denememe rağmen aynı soru...
Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzere bayiye gittim. Camlarda asılı afişler vardı kampanyalar diye fakat ben bu kampanyalardan faydalanamıyorum çünkü başka operatörden geçmem gerekiyormuş. Mevcut müşterinize kolaylık sağlamazsanız elinizdekinden de olacaksınız ben de hattımı başka operatöre taşıya...
"Müşteri Hizmetleri yetkilisi Ç** Hanım'a ilgisi, alakası ve nezaketi için çok teşekkür etmek isterim. Ben bir hayli yükselmiştim ama o kendisini hiç bozmadı. Teşekkürler Turkcell ailesi"
Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 420 TL, mevcut müşterilere ise 50 GB internet 1150 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Sözleşme sürem tamamen sona ermiş olmasına rağmen, bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. He...
"Şikayetimle ilgilenen Turkcell çalışanı B** Bey e çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Geçmişte Turkcell’in ücretli bazı ek hizmetlerinden de...
Turkcell Bizz+ paketimi 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve kampanya kapsamında SMS ile tarafıma gönderilen link üzerinden 3 aylık Youtube.com Premium hediyesinden yararlanmak istedim. Ancak, SMS’teki linke tıkladığımda doğrudan ücretli üyelik ekranına yönlendiriliyorum ve hediye üyelikten faydala...
Turkcell faturalı hattımın son bir haftadır günde birçok kez kampanya bilgilendirmesi için aranıyorum. Her seferinde telefon açılır açılmaz ya hat düşüyor ya da karşı taraf hemen kapatıyor, bu yüzden hiçbir bilgi alamıyor ve gereksiz yere rahatsız ediliyorum. Numara açık olarak görünüyor ve bu durum...
"Tarifem değiştirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut kontratımın bitmesine 32 gün kalmıştır. Geçtiğimiz hafta içerisinde “Maksi Pro 70 GB” isimli paketle il...
Turkcell’e geçiş yapmayı düşünüyordum; ancak paket içeriklerinin yetersizliği, fiyatların yüksekliği ve kampanya eksikliği nedeniyle şu an için geçiş yapmaktan vazgeçtim. Yaklaşık 3 haftadır araştırma yapıyor ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Şu ana kadar bana uygun bir teklif veya kampanya sun...
Araç Takip 95 
Askercell 419 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 992 
eSIM 1.121 
Fatura 17.329 
Faturalı Paketler 3.473 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.015 Hat Aktivasyonu 632 
Hat Devir 839 
Hat Kapatma 793 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.486 
Hız Testi 256 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.573 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 811 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 321 
Numara Taşıma 3.388 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.775 
Superbox 4.029 
Şebeke 2.975 
Taahhüt 1.537 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
