to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in 5g kapsamında sunduğu bir aylık internet kampanyasından yararlanmak istedim. Reklamlarda ve tanıtımlarda kampanyanın bir ay geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, hattıma sadece 12 günlük internet tanımlandı ve bu paket yarın sona eriyor.
Ayrıca bu kampanya tanımlıyken kendi internet paketimden de faydalanamadım, kullanım hep kampanya paketinden düştü. Şu an kampanya paketi bitmek üzere ve kendi internet paketimde de hâlâ 12 GB görünmesine rağmen o paket de yarın sona eriyor. Yani hem kampanyanın süresi reklam edildiği gibi bir ay değil, hem de kendi paketimi verimli şekilde kullanamamış oldum.
Ben kampanyanın reklamlardaki gibi tam 1 ay olacak şekilde düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de kendi paketimin süresinin veya kullanım hakkımın uygun şekilde uzatılmasını talep ediyorum.
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hatta tanımlanan 5 kat internet hediyesini kullanmak üzere 20 GB internet paketimle birlikte kampanyadan yararlanmaya başladım. Kampanyaya göre önce hediye edilen 5 kat internetin tüketilmesi, ardından ana paketimin devreye girmesi gerekirken, tam tersi şekilde ö...
Turkcell hattımda 5G kapsamında “katlanan internet” kampanyasına dün dahil oldum. Kampanyada mevcut internet paketimin 5 katına çıkarıldığı belirtildi; ancak ana reklamda ve görsellerde bu katlanan internetin sadece paylaşımda geçerli olduğuna dair net, sözlü veya büyük puntolarla bir bilgilendirme ...
Yorumlar