to read complaints and reviews, or file yours.Peçko Fırınından Aldığım Pastaların Kreması Ve Keki Taş Gibi Çıktı
Peçko markasına ve ismine güvenerek eşimin doğum günü için Yalova’daki Peçko fırınından 8 Ekim Perşembe günü saat 17.00 civarında iki küçük pasta satın aldım. Eve geldiğimde pastaların kremasının ve kekinin taş gibi olduğunu, tadının da kesinlikle yenmeyecek kadar kötü olduğunu gördüm. Üstelik çalışanlar bu pastaların aynı gün çıktığını özellikle söylemişti.
Yaklaşık 1 ay önce eşimle küçük bir kutlama için yine aynı yerden küçük pastalar almıştık, o zaman da pastaların kreması ekşimişti. O durumu iyi niyetle, gece saatlerinde aldığımız için şanssızlık olarak düşünmüştük ve bugün özellikle çalışanla konuşurken bunu belirttim. Buna rağmen bu sefer de aldığım pastalar çöpe gidecek durumdaydı, doğum günü günümüzü ve misafirlerimizin karşısında bizi mahcup ettiniz.
Bugün aldığım pastalara toplam 400 TL ödedim ve bu pastaları özellikle çöpe atmadım, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere her yoldan hakkımı aramayı düşünüyorum. Birkaç ay önce tesadüfen aldığım pastanın güzel çıkmasına güvenip bu markaya ikinci bir şans vermiştim ancak bu yaşadıklarımdan sonra bu güvenin kesinlikle hak edilmediğini görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ulaşılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Peçko markasına ve ismine güvenerek eşimin doğum günü için Yalova’daki Peçko fırınından 8 Ekim günü saat 17.10 civarında iki küçük pasta aldım. Eve geldiğimizde pastaların kremasının ve kekinin taş gibi olduğunu, tadının da asla yenilecek gibi olmadığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çalışanlar pastaların bugün çıktığını söylemişti ancak ürünler kesinlikle taze değildi. Eşimin doğum günü gibi özel bir günümüz bu sebeple tamamen mahvoldu, misafirlerimize karşı da son derece zor durumda kaldık.
Yaklaşık bir ay önce yine ufak bir kutlama için eşimle aynı yerden küçük pastalardan almıştık ve o zaman da kreması ekşimişti. O gün gece saatlerinde aldığımız için, iyi niyetle belki saatinden dolayı şanssızlık olmuştur diyerek üzerini kapattık ve bunu çalışanlara da bugün özellikle belirttim. Buna rağmen bugün tekrar aynı sorunla karşılaştık ve her iki seferde de aldığımız pastalar direkt çöpe gitti, paramız resmen yandı.
Daha önce tesadüfen aldığımız bir pastanın güzel çıkmasına ve markanın adına güvenerek yeniden tercih etmem çok büyük bir hataymış. İki kez yaşadığım bu deneyim sonrasında Peçko’nun güvenilmeyi hak etmediğini ve kalitesinin bu seviyede olduğunu üzülerek gördüm. Günümüzün mahvolması ve önceki alışverişim de dahil olmak üzere ödediğim tüm paranın boşa gitmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle başta ücret iadesi olmak üzere, gerekli mercilerin benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
