Turkcell İnternet

Giresun Şebinkarahisar Şaplıca köyü mevkisinde Turkcell hattımızla yaklaşık 9 Ağustos'tan bu yana 20 gündür mobil intern...et hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Telefonda yalnızca 2G çekiyor, bu yüzden neredeyse hiç internete giremiyoruz ve hattı olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Durum...

Turkcell hattımı Giresun Şebinkarahisar Şaplıca köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür bölgemizde mobil veri hizmeti... alamıyoruz. Daha önce aynı bölgede sorunsuz şekilde internet kullanabiliyorken, son 20 gündür telefonlarımızda Turkcell çekmesine rağmen mobil veri çalışmıyor. Sorun başladıktan ...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ankara Çubuk M***** Y******...*** Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak internetim ya hiç çekmiyor ya da hiçbir site ve uygulamaya giremeyecek kadar yavaş kalıyor. Bulunduğum bölgede 4.5G kapsama alanı olmas...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Dolu Mega 40 GB paketini aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taah...hüdüm bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden ve “bana özel teklif” adı altında yeni tarifelere baktığımda, mevcut paketimdeki GB miktarı aynı kalmasına rağmen bana sunulan yen...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar’da, özellikle Yeni Yuva Sokak civarında ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. 31.07.2026 tarihinde bu çekim problemiyle ilgil...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10–15 gündür Adana Tufanbeyli Şar Mahallesi’nde mobil internetim neredeys...e hiç kullanılamıyor. Telefonda “e” çekim görünüyor ancak internet son derece yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta bulund...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak son iki aydır yaşadığım internet ve fatura problemi nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Temmuz ayı dahil olmak üzere tarifelerim, özellikle 5g internet gerekçe gösterilerek, paket dönemi dolmadan yaklaşık 15 gün önce bitiyor. Akşam saatlerinde genel...

Yaklaşık 18 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. 20 GB’lik mobil internet paketim ayın 20’sinde yenilenmiş olmasına rağme...n, bugün paket döneminin başındayken “kalan GB’iniz %20’nin altına düştü” şeklinde bir SMS ve bildirim aldım. Evimde zaten Wi‑Fi kullanıyorum, dışarıda da çok yoğun internet ihtiya...

Turkcell uygulamasındaki Gaming bölümünde yer alan penguenin zıpladığı 4 GB internet kazandıran oyuna yaklaşık 10 dakika... önce 54 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra oyun açılıyor gibi görünüyor ancak başlamıyor ve oynatmıyor. Oyunu üç kez denedim, her denemede aynı sorunla karşılaştım ve herh...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell faturasız hattımda Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum konumda neredeyse hiç internet kullan...amıyorum. Bulunduğum yer merkezi bir konum olmasına rağmen mobil internetim sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor, videolar 10 dakika bekleyip 1 dakikada ancak oynatabilecek kadar so...

Turkcell faturasız hattım için 27 Ağustos’ta uygulama üzerinden 20 GB Mega İndirim paketini 370 TL ödeyerek satın aldım.... Normalde kullanımım çok yoğun olmamasına rağmen, bu paketin interneti anormal derecede hızlı bitiyor. Sadece birkaç temel uygulamaya girmeme rağmen 2 gün içinde yaklaşık 8 GB civa...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil internet, 29 Ağustos günü saat 08:30’dan beri ciddi şekilde yavaşladı. İnte...rnete bağlanıyor görünsem de sayfalar çok geç açılıyor, çoğu zaman hiç açılmıyor ve uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım hız testinde indirme hızım 0.22 Mbps, yü...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Dolu Ultra 60 GB paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen internetim çok kısa... sürede ve afaki şekilde tükeniyor. Gün içinde çoğunlukla Wi‑Fi üzerinden bağlıyım, mobil veri açık olmuyor ve ayrıca WhatsApp’ın sınırsız olmasına rağmen paket kotam çok hızlı eks...

Turkcell hattımda bulunan 500 TL dijital bakiyem 27.08.2026 tarihinde hiçbir kullanım yapmadığım halde internet kullanım...ı gerekçesiyle bir anda bitmiş görünüyor. O gün bu tutarda bir internet kullanımı yapmadım ve hattımı bu şekilde harcama olacak bir işlem için de kullanmadım. Durumu fark eder etm...

Turkcell 198515244 ve 199112753 numaralı şikayet takibinde yazdığım bilgilerimin güncellenememesi nedeni ile internet al...amıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye bayi müşteri hizmetlerine atıyor ve sorunum çözülmüyor. Yenı telefon numaram ve kimlik bilgilerim güncellenemediği için eskiden açıp kapattığım ...

Turkcell faturalı hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda GNC Avantaj ek 20 GB ve... ayrıca sosyal medya için 10 GB gibi kampanyalarım olmasına rağmen, internet kullandığımda bu paketlerden düşmek yerine otomatik olarak 1 GB’lik internet aşım paketine geçirilmişim...

Turkcell hattıma bugün 200 TL yükleme yaptım ancak bu işlem sonucunda hediye havuzundan tanımlanması gereken 5 GB sosyal... medya internet paketi hattıma yüklenmedi. Turkcell uygulamasına girdiğimde, bu 5 GB sosyal medya internet hakkımın hatta yansımadığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

26.08.2026 tarihinde Turkcell hattımda 00.59 ile 02.59 saatleri arasında, hiçbir şekilde dosya göndermediğim, yedekleme ...yapmadığım ve sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim halde paketimdeki yaklaşık 60 GB civarındaki internet bir anda bitmiş görünüyor. Normal kullanımımda bu kadar kısa süre...

Turkcell faturalı hattım 531 *** ** ** numaralı hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir “evet” onayı alınmak...sızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Bu durumun tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütüle...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Sancaktepe’deki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Hat sürekli çekmiyor, internet hızım aşırı derecede düşüyor ve telefon görüşmeleri ile internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel işl...

2019 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süre faturasız hatta devam ettim. Bu süre boyunca paket internetl...erimi çoğu zaman bitiremez, 10-15 GB civarında kullanmadan ayı kapatırdım. Bu sene faturalı hatta geçmemle birlikte, özellikle Dolu Yıldız 30 GB tarifesine geçtiğimden beri interne...

Turkcell cihaz interneti hattımda yaklaşık 4 aydır paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. 10 GB i...nternet paketim olmasına rağmen, özellikle son aylarda mobil verim kısa sürede bitiyor. Sosyal medyayı çoğunlukla Wi-Fi üzerinden kullanmama rağmen Turkcell uygulamasına girdiğimde...

Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi yenilemek istedim ancak verilen sözle yapılan i...şlem arasında tutarsızlık yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce Turkcell tarafından arandığımda bana aynı tarifenin 450 TL karşılığında yenileneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek h...