Malatya’da Turkcell Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Vodafone’da yaşadığım çekim sorunları nedeniyle Turkcell’e geçtim. Paket fiyatlarının daha yüksek olmasını sorun etmedim, “Fiyatı biraz daha yüksek olsun ama en azından düzgün çeksin, kafam rahat olsun” düşüncesiyle Turkcell’i tercih ettim. Hattımı Turkcell’e geçireli sadece 5 gün oldu ve daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Malatya merkezde, özellikle Yeşilyurt Bostanbaşı ve Özalper bölgelerinde olmama rağmen Turkcell’in interneti neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, çoğu zaman düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde indirme hızımın yaklaşık 3,5 Mbps civarında çıkması, Malatya merkez gibi bir yerde kabul edilebilir bir seviye değil.

Vodafone’dan daha iyi bir çekim kalitesi bekleyerek Turkcell’e geçmiştim, fakat şu an Vodafone’dan bile daha kötü bir deneyim yaşıyorum. Diğer operatörlere göre daha yüksek ücret ödememe rağmen karşılığında düzgün bir mobil internet hizmeti alamıyorum. Bir operatöre daha fazla ücret ödememin sebebi, karşılığında kaliteli ve kesintisiz bir hizmet alabilmekken, şu anda bunu hiç yaşamıyorum.

Turkcell’e geçtiğime gerçekten pişman oldum. Bulunduğum bölgelerdeki şebeke ve internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma somut, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.