to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Günlük 4 GB Paketi Erken Bitmesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
Turkcell mobil hattımda bugün internet paketimde kota hatası yaşadım. Günlük kullanım için hattıma tanımlı paketim olmasına rağmen, paketimin sistemde erken bitmiş gibi göründüğünü fark ettim. Turkcell’den “Salla Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım günlük 4 GB internet paketiyle ilgili SMS’ler de hattıma ulaştı, ancak buna rağmen paketimin kullanıma kapandığını anladım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve bu nedenle hatayı bildiremedim. Hattımın sonu 9905 ile bitiyor.
Bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, bugün kazandığım günlük 4 GB internet paketimin hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Markanı ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim
