Turkcell Hattıma İzinsiz Güvenli İnternet Aile Profili Ekleme İptali Talebi

09.09.2026 tarihinde saat 02:40 civarında hattıma Turkcell’den, tanımadığım bir kişi için irtibat numarası olarak kaydedildiğime ve hattıma Güvenli İnternet Aile Profili tanımlandığına dair bir SMS geldi. Bu kişiyle hiçbir şekilde bağlantım yok, kim olduğunu da bilmiyorum ve numaramın bu işlem için kullanılmasına hiçbir onay vermedim.

Olay üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem bilgi almak hem de bu işlemi iptal ettirmek istedim ancak ne sürece dair net bir açıklama yapıldı ne de aboneliğin iptali gerçekleştirildi. İznim olmadan numaramın bir başkasının irtibat numarası olarak tanımlanması ve bu şekilde bir profilin hattıma onaylanmış gibi yansıtılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.

Turkcell’den, hattıma tanımlanan Güvenli İnternet Aile Profili aboneliğinin derhal iptal edilmesini, numaramın ilgili kişinin irtibat numarası olarak kaydının kaldırılmasını ve iznim olmadan numaram üzerinde bu onayın nasıl verildiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa ek tedbirlerin alınmasını istiyorum.