Suudi Arabistan İnternet Paketi Aktif Değil, 1200 TL İadesi Talebi

Turkcell faturalı hattıma 4 Temmuz 2026 tarihinde Suudi Arabistan internet paketi tanımlattım ancak şu anda Cidde’de olmama rağmen internete bağlanamıyorum. Hattım açık olmasına ve veri kullanımım açık olmasına rağmen paketimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla hem iletişim kuramıyor hem de ödediğim 1200 TL’lik paketten faydalanamıyorum. Seyahat sırasında internetsiz kalmak zorunda bırakılmam beni mağdur etti.

Suudi Arabistan internet paketimin acilen aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde internete bağlanmasının sağlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum.