to read complaints and reviews, or file yours.Suudi Arabistan İnternet Paketi Aktif Değil, 1200 TL İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattıma 4 Temmuz 2026 tarihinde Suudi Arabistan internet paketi tanımlattım ancak şu anda Cidde’de olmama rağmen internete bağlanamıyorum. Hattım açık olmasına ve veri kullanımım açık olmasına rağmen paketimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla hem iletişim kuramıyor hem de ödediğim 1200 TL’lik paketten faydalanamıyorum. Seyahat sırasında internetsiz kalmak zorunda bırakılmam beni mağdur etti.
Suudi Arabistan internet paketimin acilen aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde internete bağlanmasının sağlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kısa zamanda bana ulaşarak çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum
