Turkcell İnternetkota
241 şikayet
Turkcell'de İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücret Kesintisi
"Mağduriyetim tamamen giderildi"
Turkcell’e Taşınan Vodafone Hattımda Kota Hızla Bitiyor Ve Destek Cevap Vermiyor
18 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattımı, yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 2.500 TL cayma bedelini... de göze alarak Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra 50 GB internet paketim sadece 10 gün içinde bitti ve bunu akıllı fatura uyarısı sayesinde öğrendim. Salla Kazan’d
Turkcell Ultra 25 GB Paketi Hızlı Bitiyor Ve WhatsApp Sınırsız Olmadığı İçin Mağduriyet
Turkcell Ultra 25 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık hatırı sayılır bir ücret ödüyorum. Öğrenciyim ve şu an Sams...un’un Vezirköprü ilçesi Gömlekhisar köyünde yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için sabit internet bağlatamıyorum ve tüm ihtiyacımı bu paket üzerinden karşılamak zorund
Turkcell Dolu Süper 30 GB Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Dolu Süper 30 GB” paketindeyim. Daha önce internet paketim ay... sonuna kadar rahatlıkla yetiyor, hatta bir sonraki aya dahi devrediyordu. Ancak Eylül ayından beri durum tamamen değişti, paketim ayın ortasını bile göremeden bitiyor. Evimde de
Turkcell Dolu Pro 40 GB Paketi Hızlı Tükenme Ve Fiyat/GB Dengesizliği
Uzun zamandır Turkcell’in Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum. Eskiden gün boyu 7/24 interneti aktif olarak kullansam b...ile paketimi ay sonuna kadar bitiremezken, son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Hatta bazen daha ayın ilk günlerinde ve gece yatış saatlerime bile gelme
Turkcell 5G Ultra Dijital 25 GB Paketi Beklenenden Çok Hızlı Tükendi
Yaklaşık 13 yıldır başka bir operatörün hattını kullanıyordum ve 15 GB internet paketiyle bir ayı çok rahat geçirirken, ...hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra 5G Ultra Dijital 25 GB paketimde internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Sakarya’da kullandığım hattımda 25 GB’lik paketin
Dolu Eko 60 GB Pakette İnternet Hızla Azalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Turkcell hattımda daha önce Dolu Eko 40 GB paket kullanıyordum ve zor da olsa ay boyunca dikkat ederek internetim yetiyo...rdu. Kafam rahat olsun, daha konforlu kullanayım diye Dolu Eko 60 GB pakete geçiş yaptım. Ancak paketi değiştirdiğimden beri, yaklaşık 2 aydır, internete çok daha az girmeme ve dah
Turkcell İnternet Paketi Haksız Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Çözümü
Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketim son 4 gündür neredeyse hiç kullanım yapmamama rağmen çok hızlı t...ükeniyor. Dijital Operatör uygulamasında Dolu Eko 90 GB internet paketim görünmesine rağmen, hattımda gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşündüğüm bir kota düşüşü yaşıyorum. Bu du
Turkcell Hızlı Veri Tüketimi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. 120 GB’lik paket için aylık 2.250 TL ödüyorum. 13.10.2026 tarihinde Turkcell’i a...rayarak taahhüt süremi sordum, bana 99 gün kaldığı söylendi. Numarasını taşımak isteyen bir müşteri olduğumu, bu yüzden sorduğumu özellikle belirttim. Asıl sorun bu görüşmeden sonr
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Dolu Eko 40 Paketinde Aşırı Veri Tüketimi Ve Hatalı Hesaplama Şikayeti
Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 40 paketinde internetimin normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Ö...zellikle YouTube’u her zaman düşük kalite seçerek kullanmama rağmen, paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ayda 477 TL ödediğim bu paket için aldığım hizme
Turkcell Hotspot Veri Paketi Anormal Tüketimi Ve Yanlış Kota Düşümü
Turkcell’e hattımı 24 Eylül 2026 tarihinde diğer operatörden taşıdım. Bunu yaparken özellikle sunduğu internet paylaşımı... avantajları ve paket seçeneklerine güvenerek “5G Cepte Fırsat 20” tarifesine geçtim ve aynı gün hatta ek olarak Yeni Hotspot 50 GB paketini satın aldım. Amacım, hattım üzerinden z
Türkcell Fatura Dönemi Sonunda Kota Güncellemesinin Gecikmesi Ve Haksız Ek Paket Ücretleri
Turkcell, uzun zamandır fatura döneminin son gününde kalan internet kullanımımı normalde olduğu gibi sık aralıklarla gün...cellemiyor. Güncelleme yapmadığı bu sürenin sonunda ise birden “paketiniz bitti” mesajı gönderiyor, hemen ardından da ilk ek paket ya da ekstra tarifenin belli bir ücretle başladığ
Turkcell 5G Sonrası Dev Star 120 GB Paketi Beklenmedik Şekilde Tükenmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 550 TL ödediğim Dev Star 120 GB data paketim var. Paketimin bitm...esine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen bu sabaha karşı itibarıyla internet paketim tamamen bitti görünüyor. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle 5g’y
Tumbara Puanları Kullanılamıyor, Aylık Kota Sınırlaması Açıklanmadı
Turkcell hattımda uzun süredir Tumbara puanlarım birikiyor ve bu puanlarla “10.000 puan ile günlük 2 GB internet” kullan...ım hakkımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır her gün bu kampanyadan yararlanırken bugün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “bu ay kullanım hakkınız doldu” ş
20 GB İnternet Paketimin Haksız Kullanımı Ve Geciken Şikayetim
Turkcell mobil hattımın sözleşme süresinin sona erecek olması nedeniyle 30 Eylül tarihinde içinde 20 GB internet bulunan... yeni bir tarifeye geçiş yaptım. 1 Ekim tarihinde hattımı kontrol ettiğimde ise henüz yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen 20 GB internet hakkımın tamamının kullanılmış ve internet
Turkcell Günlük 4 GB Paketi Erken Bitmesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
"Markanı ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Turkcell’te İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor
Turkcell dijital operatör hattımda son iki aydır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. ...Daha önce farklı bir operatörde 30 GB internet paketiyle ay sonuna kadar rahatlıkla yetebilirken, şu an Turkcell’de 60 GB internet paketim aynı kullanım alışkanlıklarımla sadece ya
Sosyal Medya Kotası Düşmüyor, Normal İnternetten Veri Harcanıyor
Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır faturalı olarak kullandığım, 30 GB normal internet ve 30 GB sosyal medya interneti iç...eren paket kapsamında sosyal medya kullanımlarımda ciddi bir uyumsuzluk yaşamaktayım. Özellikle X (Twitter) uygulamasında her gün yaptığım kullanımda, yaklaşık 1–2 saat boyunca vi
Sivas Zara’da 60 GB Paketim Hızla Tükeniyor, 700 TL Ücreti Karşılamıyor
Turkcell hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internetim normal olmayan bir hızda, adet...a su gibi tükeniyor. Hattımı Sivas’ın Zara ilçesinde kullanıyorum ve sosyal medya, video izleme, oyun ya da sadece mesajlaşma fark etmeksizin her kullanımda internetimin çok hızlı
Ek İnternet Paketlerinde Anormal Hızlı Kota Tükenmesi
Turkcell hattımda tanımlı Ultra Dijital 25 GB tarifeme ek olarak satın aldığım internet paketlerinde, kullanımım ile kes...inlikle uyuşmayan seviyede ve anormal derecede hızlı bir kota tükenmesi yaşamaktayım. Normalin çok üzerinde görünen bu veri tüketimi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Bugün ya

30 GB Kullanıma Uygun Düşük Kapasiteli Paket Talebi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tekrar Turkcell’e dönüş yaptım ve şu an Dolu Yıldız 6...0 GB paketini kullanıyorum. Ancak son bir yılda ortalama 30 GB civarında internet harcamama rağmen yeni dönem için bana en az 60 GB’lik paket öneriliyor, daha düşük kota seçenekler
Superbox Paketi 150 GB Görüntülendi, Gerçekte 12 GB Kullanıldı: Hatalı Kayıt Şikayeti
Turkcell Superbox 100 GB paketimi dün gece saat 00.00’da yenilendi. Sabah 06.00 civarında interneti kullanmak istediğimd...e paketimin 150 GB olarak görünmesine rağmen tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Aradaki 6 saatlik sürede evde kimse interneti aktif olarak kullanmadı. Modeme bağlı cihazları tek
Sosyal Medya Paketi Ve Ana İnternet Paketi Kullanımında Çelişki
"Bilgi ve ilgi için teşekkürler"
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL48
Cayma Bedeli3.010
Çocuk Hattı293
Dijital Servisler1.183
eSIM1.109
Fatura15.423
Faturalı Paketler4.043
Faturasız Paketler764
Gnctrkcll929
Hat Aktivasyonu772
Hat Devir903
Hat Kapatma911
Hat Kısıtlama775
Hesap2.974
Hız Testi274
İnternet10.623
Kampanya2.035
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza922
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme380
Numara Taşıma3.287
Pin Kodu30
Platinum911
Puk Kodu30
Rahat Paketler492
Salla Kazan851
Sim Kart2.774
Superbox5.001
Şebeke3.388
Taahhüt2.114
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle241
Upcall58
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.198
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















