Sivas Zara’da 60 GB Paketim Hızla Tükeniyor, 700 TL Ücreti Karşılamıyor

Turkcell hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internetim normal olmayan bir hızda, adeta su gibi tükeniyor. Hattımı Sivas’ın Zara ilçesinde kullanıyorum ve sosyal medya, video izleme, oyun ya da sadece mesajlaşma fark etmeksizin her kullanımda internetimin çok hızlı bittiğini gözlemliyorum.

Aylık 60 GB paket için 700 TL ödüyorum ancak bu ücrete rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. İnternet kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm halde kota kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Turkcell’den, hattımın ve internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, varsa yanlış veya hatalı bir veri kullanımı yansıtılıyorsa düzeltilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.