to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’te İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor
Turkcell dijital operatör hattımda son iki aydır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha önce farklı bir operatörde 30 GB internet paketiyle ay sonuna kadar rahatlıkla yetebilirken, şu an Turkcell’de 60 GB internet paketim aynı kullanım alışkanlıklarımla sadece yaklaşık üç haftada bitiyor.
Günlük internet kullanımımda, uygulamalarda ve bağlantı şeklimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar hızlı kota tükenmesi yaşıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir açıklama veya çözüm yolu sunulmadı, standart bilgilendirmeler dışında yardımcı olunmadı.
Turkcell’den, hattıma ait internet kullanım detaylarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, anormal bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi 2953’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
