to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’dan Hasar Talebine Yanıt Alınamıyor
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Kocaeli Gölcük’te bulunan evimin duvarında hasar oluştu ve yaklaşık iki hafta önce hasar kaydı açtırdım. Dosyam Emir Ekspertiz firmasına yönlendirildi.
O tarihten bu yana ne Anadolu Sigorta’dan ne de eksper firmasından kimse beni aramadı. Sadece ben defalarca Emir Ekspertiz’i arayıp durum sorduğumda, “not alındı, dönüş yapılacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve dosyamla ilgilenilmiyor.
Hasar gören duvarla ilgili sürecin hızla ilerletilmesini, eksperin en kısa sürede inceleme yapıp tarafıma bilgi vermesini ve evimdeki hasarın sigorta kapsamında giderilmesi için net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. İki haftadır muhatap bulamamak ve bilgi alamamak beni mağdur ediyor, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
