Turkcell Dolu Pro 40 GB Paketi Hızlı Tükenme Ve Fiyat/GB Dengesizliği

Uzun zamandır Turkcell’in Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum. Eskiden gün boyu 7/24 interneti aktif olarak kullansam bile paketimi ay sonuna kadar bitiremezken, son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Hatta bazen daha ayın ilk günlerinde ve gece yatış saatlerime bile gelmeden internet paketim tamamen bitmiş oluyor.

Telefonumda mobil veri kapalıyken bile internet paketimden azalma olduğunu fark ediyorum. Bu durum beni hem kullanım açısından hem de maddi olarak çok rahatsız ediyor. Ek paket almak istediğimde de sunulan GB miktarlarının çok düşük, fiyatların ise oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Bu yaşadığım kota sorununun neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, hattımdaki veri kullanımının kontrol edilmesini ve haksız yere düşen kullanımlar varsa bunların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, mevcut paketimin ve ek paketlerin fiyat/GB dengesinin daha makul hale getirilmesi konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.