Turkcell İnternet internet vermiyor

Turkcell’in “5G’ye geçiyoruz, internetinizi 5’e katlıyoruz” şeklinde tanıttığı kampanyadan faydalandım ve hattıma 120 GB katlanan internet tanımlandı. Ancak bu paketteki internetin paylaşımda kullanılamadığını sonradan yaşayarak öğrendim. Katlanan internetten önce ana paketimdeki internetim bitti, a...

Turkcell mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda mobil internetim ara ara değil, neredeyse sürekli çekmiyor. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu problemle ilgili 2025 yılı içerisinde müşteri hi...

Turkcell mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda internetim ara ara değil, neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için bu b...

Gnç Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Turkcell uygulamasındaki “Yumurta Çatlat” kampanyasından yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde hediye internet paketi alamıyorum. Paketi satın alırken, her hafta Yumurta Çatlat kampanyasından hediye geleceği özellikle belirtilmesine rağmen, uygulamada yumur...

Turkcell’in genç Çatlat kampanyasından iki aydır düzenli olarak haftada iki kez yararlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde internet hediyesi tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden Çatlat hakkımı kullandığımda sürekli boş geçiyor ve herhangi bir internet paketi hattıma yüklenmiyor. Kampanyanın tanıtıml...

Turkcell’in Kazandırio kampanyasından 5000 freebyte internet kazandım ancak kazandığım halde bu hakkı hatta dönüştürüp yükleyemiyorum. SMS ile gönderilen link üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sayfa açılmıyor, giriş gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sor...

Doritos Alaturka cips paketinden çıkan Kazandırıo 5 GB Ramazan özel kampanyası kodunu kullanarak Turkcell hattıma 5 GB internet tanımlatmak istedim. Kampanyadan 5 GB internet hediyesini seçtim ve ardından bana, kazandığım 5 GB’ın 5.000 freebyte olarak hatta tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda...

Turkcell hattımda Kazandıyo üzerinden kazandığım 5 Freebyte karşılığında 5 GB internet kampanyasını dünden beri kullanamıyorum. Bana gelen mesajdaki linke tıklayıp sayfayı açıyorum, “5 GB’ye dönüştür” butonuna basıyorum ancak hiçbir tepki vermiyor, sanki hiç tıklamamışım gibi kalıyor ve internet hat...

Yaklaşık 4–5 haftadır Turkcell GNÇ Mobil uygulaması üzerinden yaşadığım internet kullanım sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Daha önce GNÇ Mobil bana hediye günlerinde ücretsiz internet veriyordu ve bu interneti rahatça kullanabiliyordum. Ancak son 3–4 haftalık süreçte hediye dönemlerinde veril...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Genç uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana Genç uygulamasında yumurta çatlatma kampanyasını her yaptığımda internet paketi ücretli olarak görünüyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Normalde yumurta çatlatma ile v...

Turkcell gnç uygulamasındaki “Çatlat Yumurta” kampanyasında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Daha önce hediyeler kazanırken, artık hiçbir şekilde hediye vermiyor ve sadece ücretli teklifler gösteriyor. Çatlat yumurta kısmına girdiğimde sürekli olarak “2 günlük 1 GB internet sadece 48 TL satın...

Turkcell faturalı hatta yaklaşık dört ay önce geçiş yaptım ve hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Ancak özellikle son iki aydır internet kullanımımda hiçbir olağanüstü değişiklik olmamasına rağmen paketim anormal derecede hızlı şekilde bitiyor. Normal kullanımda bu kadar çabuk tükenmemesi gere...

Turkcell interneti çok hızlı tükeniyor. Hattı 1 defa başka operatöre taşısam da 1997 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Şu an İşte Hesaplı Platin 25 Data paketiyle 25.600 MB internet hakkına sahibim. Daha önceleri bu internet hakkının yaklaşık 2/3'ünü kullanırken ve kullanımımda da anormal bir d...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketi abonesiyim. Normal internet kotam bittikten sonra, paketim kapsamında sosyal medya kullanımı için tanımlı olan 60 GB internetimden hâlâ 23 GB hakkım olmasına rağmen, Turkcell bu interneti kullanmama izin vermiyor ve beni ek normal internet GB satın almaya zorluyor....

Turkcell hattımda kullandığım Devam Festival 100 GB paketimde yaklaşık son 2–3 aydır mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanmadığım halde internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Son paketi satın aldığımda da 100 GB olması gerekirken kullanımım başlamadan paketim direkt...

Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent 2024 Yılı TOKİ 4. Grup’ta ikamet ediyorum. Diğer operatörler bu bölgede çekmediği için özellikle operatör değiştirip Turkcell’e geçtim ancak maalesef Turkcell de bölgemizde sağlıklı hizmet vermiyor. 2024 Kasım ayından bu yana cep telefonumla konuşurken sık sık kesil...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Bugün, kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak paketimi değiştirmek istedim. Görüşmede bana 350 TL’ye sadece 1 GB internet verebilecekleri söylendi. Ancak yeni Turkcell’e geçen müşteriler için 350 TL’ye 24 GB internet kampanyası olduğunu görüyoru...