Turkcell İnternet internet vermiyor

Turkcell hattımda kullandığım Devam Festival 100 GB paketimde yaklaşık son 2–3 aydır mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanmadığım halde internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Son paketi satın aldığımda da 100 GB olması gerekirken kullanımım başlamadan paketim direkt...

Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent 2024 Yılı TOKİ 4. Grup’ta ikamet ediyorum. Diğer operatörler bu bölgede çekmediği için özellikle operatör değiştirip Turkcell’e geçtim ancak maalesef Turkcell de bölgemizde sağlıklı hizmet vermiyor. 2024 Kasım ayından bu yana cep telefonumla konuşurken sık sık kesil...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Bugün, kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak paketimi değiştirmek istedim. Görüşmede bana 350 TL’ye sadece 1 GB internet verebilecekleri söylendi. Ancak yeni Turkcell’e geçen müşteriler için 350 TL’ye 24 GB internet kampanyası olduğunu görüyoru...

Turkcell hattımda Genç Tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından sürekli ücretli haklar çıkıyor. Daha önce ara ara ücretsiz internet alabilirken, uzun süredir neredeyse her seferinde sadece ücretli içerik sunuluyor. Zaten verilen internet miktarı çok kısıtlıyken, Çatlat K...

Turkcell’in 29 Ekim’e özel kampanyasından 10 GB internet hediyesi almam gerekirken, hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. Bugün kampanya kapsamında verilen interneti kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, kampanya kapsamında hakkım...

Uzun süredir Turkcell gnç paketini kullanıyorum ve aylık internet kotam olan 25-30 GB kesinlikle yetmiyor. Her ay, ay bitmeden 2-3 defa paket yenilemek zorunda kalıyorum. Her yenilemede ise 700-850 TL arasında ücret ödüyorum. Paket fiyatları çok yüksek olmasına rağmen verilen internet GB miktarı old...

Van Muradiye'de internet çekmiyor. Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell'in hiçbiri düzgün bir şekilde hizmet vermiyor. Biz bu operatörlere boşuna para ödüyoruz. Eğer gereği yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım. Her gün internet sıkıntısı yaşıyoruz. Sorun çözülmediği takdirde faturalarımı ödemeyece...

Turkcell pişmanlıktır.! 0536*****47 telefon numaram ile Turkcell operatör Eylül ayı olarak kullanım sağladığım 90 GB internet paketimin 30 GB sosyal medya harici kullanımım bulunmaktadır. İzinde olduğum gerekçesiyle kısa süreler navigasyon ve harita kullanımları olmuştur. Harici 500 TL 10 GB inter...

Turkcell 15 GB internet paketi kullanıcısıyım. Uzun zamandır paket fiyatlarının çok yüksek olduğunu ve verilen internet hediyesinin yetersiz kaldığını düşünüyorum. Her ay paket yenilendiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mevcut fiyatlar bütçemi zorlamaya başladı. Fiyatların daha makul seviyelere ...

20.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 15GB internet paketi satın aldım. Ancak paketin sadece sosyal medyada geçerli olduğunu fark edince, paketi hiç kullanmadan hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, paketin iptal edilebileceğini ve ücretin birkaç...

Ben Turkcell hattı ile ilgili bir şikayette bulunacaktım. 5448***450 numaralı Turkcell kullanıcısıyım. Kaç aydır Turkcellli olmama rağmen ne GNC uygulamasından ne de Turkcell uygulamasından internet verilmiyor. Çatlat ve Salla Kazan yapmama rağmen doğru dürüst internet alamadım. Bu konunun düzeltilm...

Turkcell Genç tarifesini Siirt’te mobil internet için kullanıyorum. Son bir yıldır paket fiyatlarının çok yükseldiğini ve 410 TL gibi bir ücrete yalnızca 2 GB internet verildiğini gördüm. Bu fiyatların makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Paket fiyatlarının düşür...

Turkcell faturalı hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Koşullu yönlendirme aktif' uyarısı alıyorum ve sesim karşı tarafa iletilmiyor. Aynı anda internet bağlantısı da kesiliyor ve 'Bağlantı yok' uyarısı veriyor. Telefon ayarlarında çağrı yönlendirme bölümüne girdiğimde, 0539 757 **** numarasına ...

Turkcell'in hediye olarak verdiği internetleri kullandırtmayıp asıl paketten harcaması hangi mantığa sığıyor? Uzun yola çıktığımda veya tatile gittiğimde günlük internet paketi yapıyorum, ancak bakıyorum ki yine asıl paketimden internet kullanılıyor. Üstelik bu durum her seferinde yaşanıyor!

Turkcell o kadar pahalı paket satmasına karşısında doğru dürüst İnternet hizmeti vermiyor. Gölcük merkezde yaşıyorum ve verdiği mobil internet hızı 0.15 megabit ve bu 0.3e kadar düşüyor. Gölcük'te tek bir mobil baz istasyonu kurmamış 15 km ötedeki İzmit'ten çekmesini bekliyor. Bugün İstanbul'daydım ...

Youtube.com üzerinden bir günlük 2 GB hediye internet verildi. Hediyem olmasına rağmen YouTube'a girdiğimde mevcut paketimin internetinden düşülüyor. Müşteri temsilcisini aradım, zorlukla ulaştım ve durumu izah ettim ancak sorun hâlâ çözülmedi. Şahsen büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Düzelt...

7-8 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitiyor yenileyeyim dedim aynı paketimi iki kat fiyatına verdiler. Eşim 1 yıldır Turkcell e geçti. Aynı gün taahhüdümüz bitiyor bana söyledikleri fiyata iki kat internet veriyorlar ona. Benim cezam uzun süredir Turkcell kullanıyor. Olmam mı, böyle iş olabi...

Turkcell faturalı 10 GB Mega paket kullanıyorum. 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS için 350-400 TL arası ödüyorum. Kontrat bitimine 35 günüm kaldı. Aynı paket için bana 450 TL teklif edildi. Diğer operatörler bu fiyata iki katı internet veriyor. Bu şartlarda teklifi kabul etmem mümkün değil. Lütfen kend...

Bizce kazandıran kelimeler 34 TL olan oyununu bugün iki kere oynayıp kazandım fakat ikisinde de kazandığımda verilmesi gereken 1 GB daha internet verilmedi. Toplam 4 GB internet kazandım ama toplam sadece 2 GB internet verildi. Lütfen incelensin ve GB'larım verilsin.

Turkcell'de veri işleme izni verdim. Ancak verdikleri hediye İnternet sözü hala yüklenmedi 1 gündür izin talebiniz alınmıştır diyor başkada bir şey demiyor şaka gibi izin aldılar veri işleme için ama bari sözlerini tutsalar... Lütfen bu hata giderilsin en kısa zamanda

Merhabalar, 3 haftadır Turkcell GNÇ hiç hediye internet vermiyor, sürekli ücretli paketler sunuyor. Ayrıca, sürekli kontör yükleyen biri olarak bu durum canımı sıkmaya başladı. Turkcell eskiden oldukça bonkör bir operatördü, ne oldu anlamadım. Lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim...

Turkcell wi-fi kesintisi, 3 gündür Wi-Fi sağlanmıyor. Wi-fi var olarak gösteriyorlar fakat internet vermiyorlar. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sürekli erteliyorlar. Şu saatte yapılacak deyip kestirip atıyorlar 3 gün oldu. Halen internet yok şaka gibi