5G Sonrası Gümüşhane Kelkit’te Çekim Ve İnternet Kalitesinde Büyük Düşüş
Turkcell hattımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum ancak 5g geldikten sonra ...Gümüşhane Kelkit ve çevresinde çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Daha önc
Turkcell hattımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum ancak 5g geldikten sonra ...Gümüşhane Kelkit ve çevresinde çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Daha önc
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Şanlıurfa genelinde ciddi bağlantı sorunları yaşıy...orum. Hem çekmeme hem de sık sık internet kopmaları oluyor, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehir içinde farklı noktalarda olmama rağmen sorun değişmiyor. Tu
Türk Telekom’dan iki hattımı da Turkcell’e, Turkcell’in Mobil Wi-Fi GO 400 GB kampanyası kapsamında data ve mobil hat ol...arak geçirdim. Data hattım dün sabah 06.30’da aktive oldu, paket ise ancak öğleden sonra tanımlanabildi. Paket tanımlandıktan sonra ise ne ZyXEL Wi-Fi cihazımda ne de Samsung j5 te

12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda internetimi Turkcell uygulamasındaki oyun içi satın alımlarla alıyorum. *...4 işlem* oyununu üçüncü kez oynadım ve kazandım, ancak sistem bana kaybettiğini söylüyor ve ekstra 1 GB'ı göndermiyor! Bu beni neredeyse kumar oynamaya zorluyor. Mümkün olduğunca ç



Turkcell mobil hattımı Hatay Antakya Defne bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda 7/24 sü...rekli kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf, internet ve şebeke neredeyse kullanılamaz durumda. Konuşma esnasında hat sürekli kopuyor, internet bağlantısı ise anl


Turkcell faturasız hatta özel paketlerde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 08.07.2026 tarihinde hatta paket yüklem...ek istediğimde daha önce bana özel olarak görünen 10 ve 15 GB paketlerin tamamen kaldırıldığını, sadece 20 GB paket seçeneğinin kaldığını fark ettim. Zaten her 3 ayda bir düzenli z
Turkcell mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketimin kotası bu ayın ilk 10 günü içinde neredeyse tamamen bitti. ...Oysa önceki aylarda olduğu gibi kullandım, ekstra bir işlem yapmadım, herhangi bir uygulama ya da oyun indirmedim. Sadece X adlı sosyal medya hesabımı kullanıyorum, onda da içerik
Turkcell hattım üzerinden Dijital Operatör uygulamasındaki Kazandırıyor bölümünden 1 GB internet paketi almaya çalışıyor...um ancak sistem buna izin vermiyor. 28 Haziran saat 23.10’dan itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde “bu cihazla yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı alıy
Turkcell hattım ve ev internetim Keçiören Şenlik Mahallesi’nde, üstelik ikinci katta olmamıza rağmen ne doğru düzgün çek...iyor ne de internet sağlıklı çalışıyor. Başkentin göbeğinde, 2026 yılında hâlâ telefonu ve modemi tutup elimizi havaya kaldırarak çekim gelsin diye uğraşmak zorunda kalıyoruz. Aylı
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım, 15 GB internet içeren faturalı paketimi 400 TL olara...k ödüyorum. Ancak Turkcell bu paketi 600 TL’ye çıkarmak istiyor ve daha düşük tutarlı paketleri kullanmama da izin vermiyor. Türk Telekom’un 20 GB interneti 400 TL’ye sunduğu bir
Turkcell hattımı İzmir Kınık 1 numaralı Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonu bölgesinde kullanırken uzun zamandır ciddi inte...rnet problemi yaşıyorum. Telefonumun interneti düzgün çekmiyor; bağlantı hem çok yavaş hem de çoğu zaman verimli şekilde kullanılamıyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 1.000 TL fatura
Turkcell mobil internet hattıma tanımlı paketin ücretini ödememe rağmen 1 Haziran ile 5 Haziran tarihleri arasında paket...i normal şekilde kullanamadım. Yaklaşık 600 TL ödediğim bu paketi almama rağmen Turkcell, internet hakkımı kısıtlıyor ve kullanmama izin vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri
"Bir gün sonra iletişime geçip destek oldular teşekkür ediyorum."
Turkcell hattımı Avcılar Cihangir Mahallesi Şehit Z**** K******* Sokak No:7 Kat:3, İstanbul adresinde kullandığım konumd...a yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için internetimi neredeyse kullanamı
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonumdaki internet kendi kendi...ne sürekli açılıp kapanıyor, bu sırada “mobil ağ veri bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ne arama gerçekleştirebiliyorum ne de internete girebiliyorum. İnternete girmeye çalıştığım an
Turkcell mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda mobil internetim ara ara değil, neredeyse sürekl...i çekmiyor. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu problemle ilgili 2025 yılı içerisinde müşteri hi
Turkcell mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda internetim ara ara değil, neredeyse sürekli çekm...eme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için bu b

Turkcell’in Kazandırio kampanyasından 5000 freebyte internet kazandım ancak kazandığım halde bu hakkı hatta dönüştürüp y...ükleyemiyorum. SMS ile gönderilen link üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sayfa açılmıyor, giriş gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sor
Doritos Alaturka cips paketinden çıkan Kazandırıo 5 GB Ramazan özel kampanyası kodunu kullanarak Turkcell hattıma 5 GB i...nternet tanımlatmak istedim. Kampanyadan 5 GB internet hediyesini seçtim ve ardından bana, kazandığım 5 GB’ın 5.000 freebyte olarak hatta tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda
"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve ilgiliydi. Mağduriyetim Turkcell tarafından giderildi."
Kazandırıo uygulaması üzerinden bugün Turkcell hattım için 5 GB internet ka...zandım. Uygulama beni hediyeyi almak için bir internet sitesine yönlendirdi
Turkcell hattımda Kazandıyo üzerinden kazandığım 5 Freebyte karşılığında 5 GB internet kampanyasını dünden beri kullanam...ıyorum. Bana gelen mesajdaki linke tıklayıp sayfayı açıyorum, “5 GB’ye dönüştür” butonuna basıyorum ancak hiçbir tepki vermiyor, sanki hiç tıklamamışım gibi kalıyor ve internet hat
"Zaman ayırdığınız için teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde Turkcell kazandırio üzerinden hediye internet (GB) kaz...andım. Ancak hediyemi hatta tanımlamak istediğimde sistem sadece “güvenlik
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Tarifeye geçerken ücretlendirme ile ilgili maddeyi fark etmemem yanlış anlaşılmaya sebep olmuş. Umarım ilerde kullanmadığımız dakikaları ve GB'leri fatura kesim tarihinden önce ücret sınırlaması olmadan silebileceğimiz bir tarife tüketicilere sunulur."
"Harikasınız"
Kazandırio kampanyasından 5000 freebyte internet kazandım ancak kazandığım ...halde bu interneti hatta dönüştürüp yükleyemiyorum. Gönderdikleri link üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100