to read complaints and reviews, or file yours.Oyun İçinde Kazandığım 1 GB Tarafıma Eklenmedi, 3 GB Talep Ediyorum
12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda internetimi Turkcell uygulamasındaki oyun içi satın alımlarla alıyorum. *4 işlem* oyununu üçüncü kez oynadım ve kazandım, ancak sistem bana kaybettiğini söylüyor ve ekstra 1 GB'ı göndermiyor! Bu beni neredeyse kumar oynamaya zorluyor. Mümkün olduğunca çok çarpım tablosu sorusuna cevap verdim, ancak yine de kayıp olarak sayılıyor. Hattıma 3 GB eklenmesini istiyorum. Eğer göndermezseniz 3 GB için Fakir Ev Aletleri beni cezalandırmayacak, ama siz güvenilirliğinizi kaybedeceksiniz. Ben Turkcell uygulamasından internet satın alıyorum; kumar, piyango falan oynamıyorum. Lütfen bunu anlayın. Oyun içinden mesaj gönderiyoruz, kimse cevap vermiyor ve ertesi gün mesajımı da göremiyorum. Bu işlem kabul edilemez; müşterilerinize biraz ilgi gösterin, lütfen!
Gelişme
Turkcell uygulaması içindeki “4 İşlem” oyunu nedeniyle mağdur edildim. Ev internetimiz kesik olduğu için bugün bu oyunu özellikle internet kazanmak amacıyla oynadım. Son oyunum devam ederken Turkcell uygulaması kendi kendine kapandı ve oyun aniden sona erdi.
Uygulamaya tekrar girdiğimde oyuna kaldığım yerden devam edemedim ve internet hakkım tanımlanmadı. Oyun geçmişi ekranında kaybettiğim oyunlar ve eksik görünen ödüller açıkça yer alıyor olmasına rağmen, gerçek ödülüm hattıma yüklenmedi. Bu durumun hem müşteriyi aldatan hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ben kumar oynamak istemiyorum, sadece internet kazanmak için bu oyunu kullanıyorum ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum. Oyun içinden yetkililere mesaj göndererek durumu anlattım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Son oynadığım ve uygulamanın kendiliğinden kapandığı oyunun tekrar tanımlanmasını, bu oyun karşılığında hattıma toplam 4 GB internet yüklenmesini ve oyunun adil şekilde tekrar oynatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimse benimle iletişime geçmedi v ödülü almadım bu bir oyun değil kumar. Altmış saniyede 350 puana ulaşmak şansa bağlıdır, deneyime veya çarpım tablolarıyla hızlı düşünmeye değil ayrıca biz internet Gblar satın alıyoruz kumar oynamıyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
