Oyun İçinde Kazandığım 1 GB Tarafıma Eklenmedi, 3 GB Talep Ediyorum

12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda internetimi Turkcell uygulamasındaki oyun içi satın alımlarla alıyorum. *4 işlem* oyununu üçüncü kez oynadım ve kazandım, ancak sistem bana kaybettiğini söylüyor ve ekstra 1 GB'ı göndermiyor! Bu beni neredeyse kumar oynamaya zorluyor. Mümkün olduğunca çok çarpım tablosu sorusuna cevap verdim, ancak yine de kayıp olarak sayılıyor. Hattıma 3 GB eklenmesini istiyorum. Eğer göndermezseniz 3 GB için Fakir Ev Aletleri beni cezalandırmayacak, ama siz güvenilirliğinizi kaybedeceksiniz. Ben Turkcell uygulamasından internet satın alıyorum; kumar, piyango falan oynamıyorum. Lütfen bunu anlayın. Oyun içinden mesaj gönderiyoruz, kimse cevap vermiyor ve ertesi gün mesajımı da göremiyorum. Bu işlem kabul edilemez; müşterilerinize biraz ilgi gösterin, lütfen!