to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda mobil internetim ara ara değil, neredeyse sürekli çekmiyor. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Bu problemle ilgili 2025 yılı içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için bu bölgeye yatırım planlarının olmadığı ve durumun bu şekilde devam edeceği tarafıma açıkça söylendi. Yani sorunun çözülemeyeceği ifade edildi. Bu yaklaşım nedeniyle, şirketin ticari tercihleri yüzünden benim haber alma ve internete erişim özgürlüğümün fiilen kısıtlandığını düşünüyorum.
Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, ödediğim ücrete karşılık bulunduğum bölgede doğru düzgün internet kullanamıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.
Bulunduğum bölgede kapsama ve internet çekim sorunumun yeniden incelenmesini, gerekli altyapı veya yatırım çalışmalarının planlanmasını ya da en azından ödediğim ücret ve alamadığım hizmet konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda internetim ara ara değil, neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için bu b...
Turkcell hattımda uzun zamandır şehir merkezinde olmama rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hakkım olan interneti kullanamıyorum, ne hakla bu şekilde mağdur edildiğimi gerçekten anlamıyorum. Şehrin merkezinde sürekli internet sıkıntısı çekmekten bıktım. Kastamonu’da günün her saatinde ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir ikamet ettiğim Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 245. Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internetim neredeyse her zaman sorunlu, akşam saatlerinde ise kullanım iyice imkansız hale geliyor. Bu durum ...
Turkcell faturalı hattımı Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi 712/1 sokakta neredeyse kullanamıyorum. Özellikle kendi evimin ve yakın çevresinin olduğu bu bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için hat üzerinden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde sürekli olar...
Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL ödediğim faturalı bir paketim var. Ancak Bolu’da, şehir merkezinde (sağlık Mahallesi) hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Beni arıyorlar, telefonun kesik diyorlar, kuryeler geliyor pos makineleri çalışmıyor. Evde, s...
Yorumlar