Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hat Taşıma Ve GNÇ Tarifesi Aktivasyonu Onay Vermiyor

147
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Bir gün sonra iletişime geçip destek oldular teşekkür ediyorum.”

Turkcell online dan hat taşıma işlemi ve gnç tarifesi satın aldım, aktivasyon işlemini internet üzerinden yapmak istedim ancak sistem bilgilerin doğru olmasına rağmen onay vermiyor ve bir türlü hattım aktive edilmiyor. Yaklaşık 1 gündür aynı sorun devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum.

Bu hat için tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistemin onay vermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattımın en kısa sürede sorunsuz biçimde aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Mayıs 10:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sude
9 Mayıs 23:33

Bir gün sonra iletişime geçip destek oldular teşekkür ediyorum.

12 Mayıs 11:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Devlet Onay Hatası Hattımın Aktif Edilmesini Engelliyor

658

Turkcell’den yeni bir hat aldım ve hattımı teslim aldıktan sonra online olarak e-Devlet onay işlemini yapmak istedim. An...

Yeni Hat Aktivasyonu E-Devlet'te Kimlik Doğrulama Hatası

1.145

Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat 25 Nisan günü sabah saat 09.00 civarı elime ulaşt...

Yeni Hat Aktivasyonu E-Devlet'te Kimlik Doğrulama Hatası
1 Destek

Numara Taşıma Sonrası Hattım İki Gündür Aktif Edilemiyor, Mağdurum!

2 Aralık 2025 18:42867

Turkcell numara taşıma işlemi sonrası hattımı iki gündür bir türlü aktif edemiyorum. Online işlem sayfası üzerinden gele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri