Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hediye İnternetim Güvenlik Uyarısıyla Aktif Edilemedi

218
Esatahmet'in Teşekkür Mesajı
Zaman ayırdığınız için teşekkürler

19.02.2026 tarihinde Turkcell kazandırio üzerinden hediye internet (GB) kazandım. Ancak hediyemi hatta tanımlamak istediğimde sistem sadece “güvenlik nedeniyle” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Bu nedenle kazandığım hediye GB’yi hiç kullanamadım. Güvenlik gerekçesiyle neden böyle bir engelleme yapıldığı tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve hattıma kazandığım internet paketinin eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Esatahmet
19 Şubat 22:41

Bekliyorum

21 Şubat 13:11

Değerli Müşterimiz, 21.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Esatahmet
21 Şubat 13:36

Zaman ayırdığınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandırio 2 GB İnternet Hediyem Tanımlanmadı

254

Kazandırio üzerinden kazandığım 2 GB internet hediyesinin son kullanım tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ben de hakkı...

Kazandırio'ndan 1 GB Hediye İnternet Gelmedi

216

Kazandırio uygulamasında yer alan “herkese 1 GB hediye” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hattıma tanımlanmadı. U...

Çözüldü

Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

157

"Teşekkürler"

KazandiRio Üzerinden 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

161

15.02.2026 tarihinde saat 22.20 sularında KazandiRio üzerinden Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 1 GB internet kazanımı...

Çözüldü

Kazandığım 1 GB İnternet Paketleri Hattıma Eklenmedi

215

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri