Turkcell 15 GB Paketi 600 TL’ye Çıkarmak İstedi Sadık Müşteri Tepkili

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım, 15 GB internet içeren faturalı paketimi 400 TL olarak ödüyorum. Ancak Turkcell bu paketi 600 TL’ye çıkarmak istiyor ve daha düşük tutarlı paketleri kullanmama da izin vermiyor.

Türk Telekom’un 20 GB interneti 400 TL’ye sunduğu bir ortamda, Turkcell’in 15 GB interneti 600 TL’ye satmak istemesini, üstelik 20 yıllık sadık bir müşterisine bunu yapmasını adil ve makul bulmuyorum. Üstelik bu fiyat değişikliğini de uygulama üzerinden öğrendim, tarafıma ayrıca makul bir teklif sunulmadı.

Mevcut paketimin, piyasa koşullarına ve uzun yıllardır müşteriniz olmama yakışır şekilde daha uygun bir fiyatla tarafıma sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. İrtibat için cep telefonum üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.