to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Avcılar Cihangir Mahallesi Şehit Z**** K******* Sokak No:7 Kat:3, İstanbul adresinde kullandığım konumda yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için internetimi neredeyse kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak baz istasyonunun yetersiz olduğu ve yeni baz istasyonlarının kurulmasının beklendiği söylendi. Haftalardır bu gerekçeyle oyalanıyoruz ve hâlâ aynı konumda düzgün bir internet hizmeti alamıyorum.
Faturalı hat kullanmama ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen, aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Sürekli kesinti yaşadığım için iş, iletişim ve günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının acilen güçlendirilmesini, uzun süredir yaşadığım kesinti ve hız sorunları nedeniyle ödemiş olduğum faturalar için uygun şekilde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gittiğim her şehirde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse hiçbir yerde 2 dişi geçmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Köyde bile bu kadarını beklemezken, şehir merkezinde bu kadar zayıf bir çekim g...
Turkcell mobil hattım ile özellikle İstanbul Sultangazi’de, evimde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor ya da hızı o kadar düşük ki temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Buna karşılık, dışarı çıktığımda interneti daha rahat kullanabiliyorum, sorun özellikle evimde ...
Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır kullanırken özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde olduğum her zaman telefonum düzgün çekmiyor, internete girmekte zorlanıyorum. Bazen dışarıda da benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Günlük telefon görüşmelerim sırasında hat sık sık kesiliyor, ses gidip ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Yorumlar