Kınık 1 No’lu Sağlık İstasyonunda Yavaş İnternet Ve 1000 TL Fatura

Turkcell hattımı İzmir Kınık 1 numaralı Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonu bölgesinde kullanırken uzun zamandır ciddi internet problemi yaşıyorum. Telefonumun interneti düzgün çekmiyor; bağlantı hem çok yavaş hem de çoğu zaman verimli şekilde kullanılamıyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 1.000 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.

Bu sorunla ilgili daha önce de Turkcell’e başvurdum ve tarafıma sadece “İşleme alınacaktır, sorununuzla ilgilenilecektir” şeklinde dönüş yapıldı; ancak bölgede internet hızında ya da çekim gücünde herhangi bir iyileşme olmadı.

İzmir Kınık 1 numaralı Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonu ve çevresinde baz istasyonu, çekim gücü ve internet hızıyla ilgili gerekli teknik çalışmanın yapılarak internet hizmetinin istikrarlı ve hızlı hâle getirilmesini, ödediğim fatura tutarına karşılık almadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin incelenerek gerekli görülürse tarafıma fatura indirimi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Telefon numaramın son hanesi 1712’dir.