Osmaniye Köylerinde Kesintisiz Çekim Ve Anormal Hızlı Veri Tüketimi

Turkcell hattımızı Osmaniye’de özellikle köy taraflarında kullanırken yaklaşık 10 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, çoğu zaman görüşme yapamıyor veya internete bağlanamıyoruz. Ayrıca internet paketim de çok hızlı tükeniyor.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bölgede iyileştirme yapıldığı söylendi ancak yapılan bu işlemlerin hiçbir faydasını görmedik, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell’den, öncelikle bölgemizdeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, internet paketimin bu şekilde anormal derecede hızlı tükenmesiyle ilgili inceleme yapılıp düzeltilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.