Bursa Osmangazi'de Sürekli İnternet Ve Arama Kesintileri

Hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri Bursa Osmangazi’de ne internet düzgün çekiyor ne de doğru düzgün konuşma yapabiliyorum. Evimin içinde çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum, aramalarda da sürekli kesinti ve ses gitmeme sorunları yaşıyorum.

Yaklaşık bir yıldır defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Kahramanmaraş’ın dağında hattın çektiği, ancak Bursa’nın merkezinde, kendi evimde düzgün çekmemesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’den yaşadığım bu sorun için gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılarak internet ve çekim kalitesinin makul seviyeye getirilmesini istiyorum. Bu sorun çözülemeyecekse de, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.