Döşemealtı Yeniköy'de Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi

11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Yeniköy’e taşındığımız günden beri Turkcell faturasız hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde, üstelik son katta oturmamıza rağmen telefon çekmiyor, balkona çıktığımda bile internet son derece yavaş ve telefon görüşmelerinde sürekli kesintiler oluyor. Aynı adreste bulunan ve Turkcell kullanan eşim de aynı sorunu yaşıyor.

Turkcell bayisine gittiğimizde, oradaki kadın personel bu bölgede çekim sorunu olduğunu söyledi ancak bunun dışında hiçbir çözüm önerisi ya da yardımcı olacak bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri olarak yaşadığımız mağduriyetin sadece “bu bölgede çekmiyor” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Turkcell’in Döşemealtı Yeniköy bölgesindeki çekim ve internet sorununu teknik olarak inceleyerek gidermesini, hattımızı sorunsuz kullanabileceğimiz bir kapsama kalitesi sağlamasını talep ediyorum.