Turkcell İnternet aylık kullanım

İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor. Turkcell internet aşırı hızlı bitmeye başladı, kullanımın genellikle aynıdır, ne zaman Turkcell uygulamalardan tarife değişikliğine bakmaya başladım o dönemden beri internet hızlıca tükenmeye başladı, aynı dönemde tumbara ya üye oldum. Onun da etkisi olmuş olabili...

Turkcell tarifemdeki internetin bir günde bitmesinden dolayı müşteri temsilcisiyle görüşüp sebebini öğrenmek istedim. Birkaç gün sonra şikayetim cevaplandı ve AmazonS3 tarafından 16 GB internet kullanımı olduğu belirtildi. Ancak benim bahsedilen uygulamada ne kaydım ne de üyeliğim var. Alışveriş içi...

Turkcell hattımdaki internet hakkım bittiği için otomatik data aşım paketi tanımlanmış. Tanımlandığı saatlerde direksiyon başında olduğum için internete girmediğim halde kendi kendine 6 kez GB tanımlamış ve 15 dakika içinde hakkınız bitmiştir diye mesaj gelmiş. Daha sonra mesajlara baktığımda gördüm...

Sahibi olduğum ve lise öğrencisi olan oğlum tarafından kullanılan 0546********91 numaralı Turkcell hatlı telefona, fahiş internet kullanımı açıklaması ile yansıtılan yüksek tutarlı faturalandırmaya itirazım bulunmaktadır. Kullandığımız Turkcell hattı, 20 GB internetli ve aylık yaklaşık 336 TL fatur...

Konu: Haksız Faturalandırma ve Sürekli Artan Ek Paket Ücretlendirmeleri Hakkında Şikayet Sayın Turkcell Yetkilileri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında sahip olduğum tüketici haklarımı kullanarak bu resmi başvurumu yapma gereği duydum...

Turkcell'de 90 GB (60 GB. Sosyal medya 30 GB normal kullanım) paketi kullanıyorum. İnternetimin %90'ını sosyal medya da kullanmama rağmen 30 GB paketim bitiyor. Turkcell müşteri hizmetleri (başta S*** olmak üzere) derdimi çözemediği gibi bir de derdimi çözecek birine de bağlamıyor. 3 saat sonra dönü...

11 Mayıs'ta Turkcell'e numaramı taşıdım. O günden beri kullanımlarımın %95'i sosyal medya. Şirketin taahhüt ettiği 60 GB sosyal medya paketinden 20 GB tükenmiş, fakat normal internet paketimden 30 GB eksilmiş. Bu nasıl olabilir? Bu kadar saygısızlık gerçekten fazla. Ayrıca, 8 günlük kullanım sonucun...

Merhaba, Aralık 2023-Aralık 2024 tarihleri arasında kullandığım "Mega+21" paketinin yıllık kontratı bitmiştir. Bitmeden önce Turkcell müşteri hizmetleri aradı ve aynı paketin 280₺ olduğunu söyleyip kontratımı yenileyip yenilemeyeceğimi sordular. "Görüşmelerimin ortalamasını istedim ve konuşmalarımın...

Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, Turkcell abonesi olarak uzun süredir hizmetlerinizi kullanmaktayım. Ancak son dönemlerde internet paketimin olağanüstü hızla tükendiğini fark ettim. Aylık kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen internet kullanımım normalin çok üzerin...

Turkcell reklam engelleme hizmetini satın alarak aylık 3 GB internet hediye kampanyasına başvurdum. Ücreti anında çekti ve daha sonrasında hediye olarak 1 GB 1 gün kullanım kotalı internet hediyesi geldi. Tamimiyle müşteriyi aldatmaya yönelik bir hareket.

10.10.2024 tarihinde Turkcell mobil uygulama üzerinden "Dev Maksi 120 GB Data" paketini satın aldım. Paketin içeriğinde 1 yıl geçerli 12000 dakika, 120 GB internet ve 6000 SMS yer almakta. 01.01.2025 tarihinde "Paketin ilk 3 ay geçerli aylık internet kullanım limitine ulaştığıma" ve "internet kullan...

Türkiye'de, Turkcell kadar kötü bir telekomünikasyon şirketi görmedim. Demek isterdim ama Türk Telekom da aynı seviyede. Rekabetin yetersiz olduğu bir ortamda, bu şirketlerin vasat hizmetleriyle yetinmek zorunda kalıyoruz. Neyse, şikayetlerime geçeyim: 1- Bu şirkete daha fazla para kazandırmamak iç...

Daha önceleri farklı bir operatörde aylık 17 GB tarifeli yoğun internet kullanmama rağmen ay sonuna fazlasıyla kalıyordu. Son iki aydır internet kullanımımı kısıtlayıp sosyal medya uygulamalarını bile eskisi kadar kullanmadığım halde Turkcell 20 GB tarifeli internetim 10 gün içinde eriyip bitiyor. O...

20 GB internet paketimden ortalama aylık 5 ile 7 GB arası kullanım sağlamaktayım. İnternet paketim 2 gün önce yenilenmesine rağmen Facebook uygulaması üzerinden GB kullanılıp internet paketim bitmiştir. Benim Facebook uygulamam bulunmamaktadır. İnternet kullanımıma itiraz edip mevcut paketimin tekra...

06.12.2024 de 0551 ***54 34 numaralı hattımı 10 GB paket ile Turkcell'e taşıdım. 07.12.2024 de 1 dakika + 40 dakika internet paylaşımını açıp 32 inç TV'den youtube.com izledim diye hem paketim tükendi ,hem de üstüne 5 GB kota aşım ücreti eklendi. Yani toplamda 41 dakika. TV'den youtube.com izleme 1...

Merhabalar, yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bittiğinde yenilemek istediğimde bana teklif edilen 1 yıllık sözleşmede faturada aylık ücrette %100 zam yapılmasının nedenini merak ediyorum. İnternetin yarısını zaten kullanmıyorum. En düşük internet paketi ve konuşma süresi için sizden en uygu...

Turkcell Platinum 40 müşterisiyim. İnternet kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen aylık olarak internet kullanımlarım; Ağustos 45 GB, Eylül 49 GB, Ekim 68 GB ve Kasım 73 GB (Turkcell fatura analizinde yer alan bilgidir). Ve 10.11.2024 itibariyle paket yenilemem itibariyle yüklen...

Turkcell, aylık 60 GB internetimin 30 GB'ı sosyal medya, 30 GB'ı ise genel kullanım için. Ama her ne hikmetse sosyal medya hiç azalmazken, genel kullanım ışık hızında bitiyor. Dün gece 1 GB hattıma yükledim, Instagram dışında hiçbir yere girmediğim halde, 1 GB bitmiş, sosyal medya hakkım aynen duruy...

3 ay önce Turkcell aylık 25 GB internet içeren GNÇ Aynen Favorim 25 isimli tarifeyle birlikte operatörümü Turkcell olarak değiştirdim. Önceki operatörümde 18 GB internet yeterli olurken, Turkcell'de 3 aydır 25 GB internet yetmiyor. Sürekli ek paket alarak çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyoru...

Aynı sorunu dün sabah yaşadım. 25 Ağustos da paketim yenilendi 30 GB paket kullanıyorum. Dün sabah SMS ile paketimde 6 GB altında kaldığı uyarısını aldım. Yaklaşık 45 dakika içinde 23 GB harcama yapmışım. 8 yıldan fazla süredir cep telefonumdan Hotspot bağlantı ile bilgisayar kullanıyorum ve aylık H...

Yurt dışında yaşıyorum ve yurt dışında gam operatörlerinde tüketim miktarım aynı şekilde kullanımda aylık 15-20gb arasında çıkarken Turkcell günlük 2-3 GB tüketim yaptığımı fark ettim. Turkcell internet tüketimini neye göre bu kadar yüksek belirliyor. Anlamak mümkün değil. Turkcell'in kullanımda nor...

Turkcell'den birkaç defadır ek internet paketi alıyorum. Uygulama üzerinde ek paketler bölümünde paket süresi olarak 1 aylık, 3 haftalık gibi seçenekler var. Ama bu seçenekler tamamen göstermelik, fatura kesim tarihinize 1 gün kala 1 aylık parası ödeyip paket aldığınızda paketiniz 1 gün sonra bitiyo...

Turkcell 50 GB hotspot internet paketi almama rağmen kullanımım aylık paketimden gitmekte, hotspottan kullandığımı sisteminiz anlamıyorsa böyle bir paketi satışa vermeyin. Müşteri temsilcisi mağduriyetiniz için bir şey yapamam dedi. Bu mağduriyetimi telafi ederseniz sevinirim.

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell müşterisiyim, başka hiçbir operatöre geçiş dahi yapmadım, benim gibi birçok müşterisi olduğuna eminim. Bilgisayar mühendisliği öğrencisiyim, yazdığım projelerim ve araştırmalarım için internet erişimine ihtiyaç duyuyorum. Bunun için Turkcell'deki pahalı paketler yerine, ho...