Aylık 40 GB Paketi 13 Günde Neden Bu Kadar Çabuk Tükeniyor?

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla devam ediyorum. Son 2 aydır 40 GB faturalı internet paketim, kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen anormal derecede hızlı tükeniyor. Örneğin son dönemimde 13 günde 27 GB internet harcamış görünmem benim için kesinlikle mantıklı ve mümkün görünmüyor.

Ne hotspot paylaşımı yapıyorum ne de ekstra veri tüketen yeni bir uygulama kullanıyorum. Önceki aylarda da zaman zaman paketim ay sonuna doğru azalsa bile bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde bir tükenme yaşamıyordum. Benzer sorunu Turkcell kullanan başka aile bireylerimde de gördük, bu nedenle durumun tarifeden ya da Turkcell’in veri hesaplamasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu hat için internet kullanımımın bu kadar hızlı tükenmesinin nedenini Turkcell’in detaylı şekilde inceleyerek açıklamasını istiyorum. Hangi günlerde, hangi uygulamalarda bu kadar yüksek kullanım göründüğünü şeffaf ve anlaşılır şekilde paylaşmalarını ve varsa hatalı bir veri hesaplaması ya da sistemsel sorun bunun düzeltilmesini talep ediyorum.