Turkcell Hesapuyarı

09.11.2026 tarihinde Turkcell üzerinden çevrim içi kanaldan yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattımı kullanmaya başlad...ığımda bu numaranın daha önce başka bir kişi ya da işletme tarafından kullanıldığını ve bir WhatsApp Business hesabına kayıtlı olduğunu fark ettim. Satış sırasında numaranın geçmiş...

Turkcell Mobil uygulamasında yer alan Tumbara kampanyasından bugün sabah internet paketi hediyesi aldım. Hediyemi kullan...dıktan sonra uygulamaya yeniden girmeye çalıştığımda, ekranda sürekli “kalan puanınız hesaplanıyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinden beri aynı ek...

Tats uygulamasını az önce indirip üye girişi yapmak istedim ancak doğrulama kodu alamadığım için hesabıma giriş yapamıyo...rum. E-posta doğrulama ekranında kodu girmem isteniyor fakat mail adresime herhangi bir kod ulaşmıyor ve şu anda yalnızca son bir gönderme hakkım kaldı. Telefon hattım Turkcell ol...

Turkcell hattımda ALL in One paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında yer alan Youtube.com Premium aboneliğim yaklaşık... 16 gün önce hiçbir uyarı almadan kendi kendine iptal oldu. Buna rağmen Turkcell uygulamasındaki üyelik yönetimi ekranında Youtube.com Premium aboneliğim hâlâ “Aktif” olarak görünü...

Turkcell’de kurumsal hat kullanıyorum ve bu hattı özellikle mobil imza işle...mleri için aktif olarak kullanıyorum. Mobil imza ile duruşmalara giriyor, e...

Bugün saat 23.14 civarında Turkcell çağrı merkezini aradım ve faturalı hattımla yaklaşık 10 dakikadan fazla hatta beklet...ildim. Bağlandığım müşteri temsilcisine yaşadığım sorunu ve şikayetimi aktarmaya çalışırken, konuşma tarzımla ilgili “bu şekilde konuşursanız…” şeklinde uyarıda bulunup hiçbir açık...

Merhaba, Turkcell kaynaklı ciddi bir güvenlik ihlali yaşadığımı düşündüğüm bir konu hakkında şikayetçiyim. 25.09.2026 t...arihinde tarafıma “yasal uyarı” başlığı ile Turkcell’den 905351**848* numaralı hatta ait bir SIM kart değişikliği işlemi yapıldığına dair SMS gönderildi. Bu hat bana ait değildir, ...

Turkcell One Elit paketi kapsamında Amazon Prime Video üyeliği aldım. Hat sahibi olarak bu paketi Turkcell Online üzerin...den satın aldım ve Prime Video üyeliğim Turkcell tarafından aktifleştirildi. Turkcell uygulamasındaki “Üyelik Yönetimi” ekranında Prime Video üyeliğim aktif olarak görünüyor. Anca...

Yabancı uyruklu bir Turkcell abonesiyim ve şu anda Türkiye dışında yaşıyorum. Hattım için kimlik bilgilerimi güncellemem... gerektiğine dair Turkcell’den bilgilendirmeler aldım. Göçbil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama ve fotoğraf güncelleme işlemini yapmak istedim. Ancak yüz tanıma aşamasından so...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 15/09 tarihinden itibaren “şirketiniz aktif değil, hattınız kapanacak” şeklinde y...asal uyarı SMS’leri almaya başladım. Abonelik belgelerinin güncellenmesi gerektiğini ve hatta hizmet kısıtlaması olacağına dair mesajlar geliyor. Bu durum üzerine hem Turkcell mağ...

Turkcell abonesi olmamama rağmen, bana ait olmayan ve sahibini tanımadığım X numaralı bir hattın borç bildirim SMS’leri ...6 aydan uzun süredir telefonuma gelmektedir. Bu numaranın irtibat numarası olarak benim telefon numaram tanımlandığı için, düzenli olarak borç ve uyarı mesajları alıyorum. Söz konu...

Turkcell hattım yabancı uyruklu abone kaydıma ait olmasına rağmen, göçbil üzerinden kimlik bilgilerimi güncellediğim hal...de hattım hâlâ kısıtlı durumdadır. Yaklaşık 08.09.2026 tarihinden beri 0536******* numaralı hattımla arama yapamıyor, arama ve SMS alamıyorum. Göçbil / E‑Kayıt başvurum 11.09.2026...

Turkcell mobil hattıma ait abonelik sözleşmemin feshi için 14.09.2026 tarih...inde saat 10:30’da e-Devlet üzerinden fesih başvurusu oluşturdum. Bu başvur...

Turkcell üzerinden One paketini satın aldım ve yaklaşık 500 TL aylık ücret ödememe rağmen paketin içinde yer alan Amazon... Prime hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Geçen aydan beri Amazon Prime’a girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “üyeliğiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve hizmete erişemiyorum. Bu sor...

Turkcell One paketini 8 Ağustos tarihinde hattım üzerinden satın aldım. Paket içeriğinde yeterli ve açık bilgi olmadığı ...için mevcut YouTube.com Premium aile paketimin Turkcell One kapsamında bireysel Premium’a döneceğini anlamamıştım. Paketi aldıktan hemen sonra cayma hakkımı kullanarak hiçbir ücret...

Turkcell’in Turkcell One uygulamasına 2 Temmuz 2026 tarihinde abone oldum ve 3 Ağustos 2026 tarihinde sistemden ayrıldım.... Bu süreçte 19789110 numaralı şikayet bildiriminde bulundum ancak şikayetime verilen cevapta, son yapılan sesli görüşmeye dayanarak hatanın bende olduğu söylendi. Turkcell One ab...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, son 10 dakika içinde iki kez hızlı giriş isimli SMS aldım ve bu mesajlarda ...Turkcell uygulamasına giriş yapmak için doğrulama kodu gönderildiğini gördüm. Mesajlarda “güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız” uyarısı yer alıyor. Ancak benim adıma kayıtlı he...

Turkcell faturalı hattım üzerinden uzun süredir Turkcell Ailem Grubu’na eşimin hattını eklemek istiyorum ancak uygulama ...üzerinden her denememde “İşlem gerçekleştirilemiyor, eklenmek istenen abonenin onayda bekleyen Turkcell Ailem üyelik talebi bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama...

Gnç üzerinden bilgim ve iznim dışında başlayan bir aboneliği birkaç aydır iptal ettiremiyorum. Her ay hattımdan 54 TL ab...onelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu duruma rağmen abonelik bir türlü sonlanmıyor. Aboneliği sonlandırmak için SMS ile iptal işlemi denedim ancak sistem sürekli başarısız uy...

Bugün cep telefonuma “Sn. Y* Ç*, tarafınıza yapılan e‑tebligata ilişkin süre sona ermiştir. Tarafımızla irtibata geçmeni...z gerekmektedir. Özyurt Hukuk 03127110740” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj, bende icra veya hukuki bir işlem varmış gibi korku ve endişe yaratacak nitelikte olmasına rağmen, yaptığ...

Otobüs Simülatör 2026 oyunu için internette H&M isimli sitede bir “para hile” görerek ücretsiz olduğunu düşünerek işlem ...yaptım. İşlemi 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, sonrasında Turkcell hattıma 229 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını SMS ile fark ettim....

03 Haziran 2026 tarihinde saat 11:05 civarında, 0312 452 04 25 numaralı hattan cep telefonu hattım Turkcell operatöründe... kayıtlı olan numaram arandı. Arayan kişi, kendisini Google İşletme ile ilgili bir birim gibi tanıtarak Google İşletme hesabımın aktif olması için telefonda 1’e basmam gerektiğini ...