Kişisel Verim Borçlu Hattın SMS’leriyle Yanlış Eşleştirildi

Turkcell abonesi olmamama rağmen, bana ait olmayan ve sahibini tanımadığım X numaralı bir hattın borç bildirim SMS’leri 6 aydan uzun süredir telefonuma gelmektedir. Bu numaranın irtibat numarası olarak benim telefon numaram tanımlandığı için, düzenli olarak borç ve uyarı mesajları alıyorum. Söz konusu numaranın sahibiyle hiçbir bağlantım yoktur ve bu kişiyle hiçbir şekilde tanışıklığım bulunmamaktadır.

Bu durumu Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne defalarca ilettim ve en son bugün telefon üzerinden görüştüm. Numaramın bu borçlu abonenin irtibat bilgileri arasından çıkarılmasını ve bu kayıtların kalıcı olarak silinmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi ve halen SMS almaya devam ediyorum.

KVKK kapsamında iznim olmadan kişisel verim olan telefon numaramın, bana ait olmayan ve ilgimin olmadığı bir hat ile ilişkilendirilmesi ve bu nedenle sürekli rahatsız edilmem, benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Numaramın, X numaralı borçlu aboneyle ilişkilendirildiği tüm sistem ve kayıtlarınızdan kalıcı olarak silinmesini, bu numara ile hiçbir şekilde eşleştirilmemesini ve tarafıma bu konuyla ilgili artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.