"Teşekkürler"
Turkcell Hesapb002
58 şikayet
İzin Olmadan Telefon Numaramın Başka Müşterinin İrtibat Kayıtına Eklenmesi Ve Silinmesi
Turkcell abonesi olmamama rağmen, 20 Haziran günü saat 20:21’de telefonuma ...Turkcell’den b002 kodlu resmi SMS ile “m***** p***** isimli müşterimizin ha
Abone Olmadığım Numaraya Yetkisiz Ticari Mesaj Geldi Ve İptal Talep Ediyorum
Turkcell kullanıcısı olmadığım halde 03.06.2026 tarihinde telefonuma “2026-06-03 tarihinde ticari elektronik izni verdin...iz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz
İzinsiz Gönderilen Onay Kodu SMS’i Ve Acil İnceleme Talebi
21.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Turkcell faturalı hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect... adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim
Hattıma Gelen Yetkisiz Onay Kodu SMS’i Güvenlik Endişesi
"Beni bilgilendirerek herhangi bir sorun olmadığını belirttiler çok teşekkür ederim ilgilendikleri için."
Turkcell hattıma, Digisms üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen bug...ün “Onay kodunuz: **** ile işleminize devam edebilirsiniz. Teşekkürler. B00
VoLTE/HD Ses Özelliğinin Kalıcı Olarak Kapatılamaması
Uzun süredir Turkcell hattımda VoLTE/HD Ses özelliğini kapatmak istiyorum fakat bir türlü kalıcı olarak kapattıramıyorum.... SMS ile "iptal hdses" yazarak 2200’e defalarca gönderdim, yaklaşık 10 kez denememe rağmen “Talebiniz anlaşılamamıştır. SMS 100 Paketinizi iptal etmek için iptal SMS yazıp 2200’e
Saatimde Yanlış Numaralı ESIM Aboneliği Ve İptal Edilemeyen 69 TL Ücreti
10 Nisan 2026 tarihinde Huawei Watch Ultimate 2 eSIM saatim için Turkcell’den Watch GPS + Cellular aboneliğimin başladığ...ına dair “Watch GPS + Cellular üyeliğiniz başlamıştır. Aboneliğiniz ayda 69 TL’ye, siz istediğiniz sürece devam edecektir. Watch Cellular Tarifesi’ne katılım sağlanmasıyla birlikte
Turkcell Yetkisiz Onay Kodu SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
Hattıma bugün “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – Bein Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz.... (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak ben Digiturk / Bein Connect ile ilgili hiçbir işlem, üyelik, giriş ya da benzeri bir talepte bulunmadım. Tarafımdan başlatılmam
Türk Telekom Hatıma Gelen Şüpheli Turkcell Hızlı Giriş Şifresi SMS’i
Türk Telekom faturalı hattıma, 02.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 07:49’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle payl...aşmayınız! Hızlı giriş şifreniz? İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: 61vyz b002” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell’de herhangi bir aboneliğim, hattım ya da adı
Hediye Youtube Paketi Ücretli Çıktı, Anlayamadım
Turkcell paketimi değiştirdim 2 ay bana hediye sınırsız Youtube.com hediye etti. Mesaj geldi. Linke tıkladım ücretli üye... ol diyor nasıl olacak anlamış değilim. Bilgi verirseniz sevinirim. 2 aylık Youtube.com aktivasyon linkiniz: https://www.youtube.com/attribution_link?c=ptrshp-ytp-acq-ext-pd-txt-tu
Öne ÇıkanKonular
Adıma İzinsiz Ticari İleti İzni Verilmiş Operatörüm Farklı Olmasına Rağmen Mesaj Alıyorum
2025-05-15 tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkce...ll için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002 böyle bir mesaj aldım herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.
Turkcell Yanlış Mesaj Gönderimi Ve Yasal Uyarı
V***'lu olmama rağmen, 31.03.2025 tarihinde satın aldığınız Lecoo EW305 enc kulak içi kulaklık beyaz cihazınızı Turkcell...'den aldığınız için teşekkür ediyoruz. Satış sonrası süreçlerde de sizi yalnız bırakmadığımızı bilmenizi istiyoruz. Hizmetlerimizle ilgili detaylı bilgiye http://Turkcell.li /klgFc
Turkcell Yanlış Gönderilen Borç Mesajı Mağduriyeti
Turkcell hattı kullanmadığım halde başkasına ait borç mesajı geldi. Bu yanlışlığı düzeltmelerini bekliyorum. Gelen mesaj... aşağıda bulunuyor; ''Adınıza kayıtlı 534***4904 numaralı hattınızın toplam 1.224,50 TL borcunun avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı dahil yaklaşık 2.600,88 TL'ye çıkmaması için
Turkcell'den Tekrarlayan Mesaj Sorunu
Şu anda ardı ardına aynı mesajı Turkcell tarafından alıyorum. Mesajın içeri...ği şu: "Ödül Avcıları sayfasına giriş yapıp ödülünü aktifle, GB'larını gönl
Bilinmeyen Abonelik İşlemi Hakkında Acil Yardım Talebi
638**20 t. C. Kimlik numarası adına 905518****** numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 21.12.2024 tarihinde yap...ılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B002 kodlu böyle bir mesaj aldım bugün. Hiçbir şekilde işlem yapmadım. Kim tarafından yapıldığını ve ç
Yanlışlıkla Üyelik Ücreti Kesintisi
"Turkcell müşteri hizmetlerinin ilgilenmiş olduğu konuyla yakından ilgilenip sonucu takip ettikleri ve bu konuda mağduriyet yaşamam tüm çalışmaları için ayrı ayrı teşekkür ederim Nihat Deniz"

Yanlış Abonelik Ücreti ve İade Talebi
05.09.2024 tarihinde 0532*****46 02 numaralı telefon hattıma "htp click n Play servisinden 05.10.2024 14:38:58 tarihinde... 229 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 458 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli ind
Yanlış Hat Kullanıcısına Gönderilen Güvenli İnternet Mesajı
Turkcell güvenli internet hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır. Güvenli internet profilinizi iptal etm...ek için güvenli iptal yazıp 2500'a gönderebilirsiniz. Güvenli internet hakkında detaylı bilgiye http://Turkcell.Li/4mqIp sayfasından ulaşabilirsiniz. B002 Ben de bu mesajı aldım. 1
Turkcell Faturama Yansıyan Belirsiz Ücret
"Teşekkür ederim"
Turkcell, faturama 229 TL'lik bir ücret yansıtmış. Ne olduğu belli değil. M...esajda yazan ibare şu: 2218 onay kodunu kullanarak 'htp click n Play' servi
Yanlış Faturalandırma ve İptal Edilmeyen Abonelik Sorunu
Eylül ayı Turkcell faturamda 229.-tl bir ödeme var. Korsan bir adres olan 3...544 numaralı Fitme kendilerine abone olduğumu bildirdi. Hemen iptal ettim.
Turkcell Hızlı Giriş Mesajları: Güvenlik Endişesi
Turkcell'li olmamama rağmen hızlı giriş mesajı geliyor. Daha önce hattım Turkcell hattı kullanmıştım ama şu an Turkcell’...li değilim. Bir süredir devamlı Turkcell hızlı giriş SMS geliyor ve şifre de geliyor. Numaramı bilen bir kişi hızlı giriş özelliği ile tüm kişisel bilgilerime erişilmesinden endişe
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak sorunun şikayet var'a kadar ulaşmadan iletişim merkezinde çözülmesi müşteri memnuniyeti ve markanızın değeri açısından daha etkili olurdu."
Yanlış Üyelik Ücreti: İptal Talebi
**** onay kodunu kullanarak Digicenter servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell... Faturana yansıt'la gerçekleştirebilirsiniz. Lütfen şifrenizi kimseyle paylaşmayın B002 Bu mesaj iki kere oldu. Bana geliyor. Ben böyle bir üyelik yapmadım. Lütfen iptalini istiyor
İzinsiz Yapılan Abonelik Kaydı Hakkında Yardım Talebi
363**14 TCKN adına 905374*0**9* numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemi 27.08.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız.../bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B002. Hiçbir şekilde işlem yapmadım. Kim tarafından yapıldığını ve çözülmesi için yardım istiyorum.
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.869
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.091
eSIM1.220
Fatura16.123
Faturalı Paketler3.733
Faturasız Paketler709
Gnctrkcll899
Hat Aktivasyonu714
Hat Devir846
Hat Kapatma860
Hat Kısıtlama749
Hesap3.238
Hız Testi275
İnternet10.432
Kampanya1.897
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza871
Mobil Ödeme681
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme359
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30
Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler551
Salla Kazan972
Sim Kart2.772
Superbox4.484
Şebeke3.198
Taahhüt1.758
Tarife Değişikliği1.261
TL Yükle232
Upcall72
Vınn58
Yurt Dışı Paketleri2.132
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















